上海的张女士把一部新手机快递给父亲，老人接到快递，签字后打开一看，手机成了一块肥皂。杭州的宋先生网上买了一件工艺品，快递人员表示“先签字才能开箱”。

　　先签字再开包验货，这几乎是快递行业的“行规”，近年颇受争议。记者昨从杭州市消保委了解到，建立了联合维权机制的21城市认为，“先签字，后验货”属违法性条款。

　　“快递行业长期以来实行的先签字后验货的行规，导致了大量消费纠纷的出现。”消保委有关人士表示，早在2008年1月1日实施的国家邮政局《快递服务邮政行业标准》相关规定中，就明确了快件在送达后，要先验收，验收无异议后再确认签收的操作程序。因此，“先签字，后验货”属违法性条款，消费者有权拒绝。同时，“先签字，后验货”侵犯消费者的知情权和公平交易权。

　　21城市消费维权单位一致建议：应该对快递服务行业不规范服务行为进行清理整顿，尽快取消“先签字、后验货”以及“先付货款、再验货”等不合理做法，删除快件单据上的各种不合法、显失公平的格式条款。