今年，我县紧紧围绕“一个中心管指挥、一个大脑管数据、一个场地抓矛盾化解、一个窗口抓服务群众”工作思路，将“最多跑一次”理念延伸至社会治理领域，创建嘉善县社会治理综合指挥服务中心，成为全市首家集成指挥与服务功能、自主研发信息管理系统、实现无差别受理的县级综治平台。

县社会治理综合指挥服务中心入驻了人民来访联合接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、社会矛盾联调中心、仲裁服务中心、善美心灵驿站等社会矛盾纠纷的多元化解平台，实现无差别综合受理，并在此基础上开发了“嘉善县矛盾化解受办一体化系统”，推进大数据应用，通过精确的确诊、分诊、会诊，形成多方联动、高效治理、综合服务的基层治理新模式。到11月22日，中心共受办各类诉求事项3257件，日均受办65.14件，按时办结率90.7%，群众满意率95.9%。目前中心正积极推进与阿里巴巴合作开发建设社会治理“智慧大脑”，同时还将进一步推动“多中心”整合为“一中心”。

县社会治理综合指挥服务中心相关负责人介绍，目前县委政法委的基层治理四平台指挥中心，社会治理网格信息指挥中心已经入驻县社会治理综合指挥服务中心，计划下一步还要入驻县应急管理局应急救援指挥中心，公安局情指联勤指挥中心等专业指挥平台，实现一体化信息采集，一体化会商研判、综合指挥调度，一体化应急处置。