文明，是一种美德、一种修养，更是一种境界。如今，越来越多的凡人善举在菊乡大地不断涌现，各行各业的人将爱心凝聚在一起，温暖整个城市，感动身边每一个人。

执法队员分别护送受伤老人与迷路女子回家

日前，桐乡市综合行政执法局开发区(高桥)分局队员沈其伟、许卫忠在途经文华南路与高新二路交叉口时，发现一名骑电动三轮车的老人摔倒在地，头盔掉落一旁，情况十分危急。两名队员立即上前查看，好在并未发现老人身体上有明显外伤。

在两名队员的陪护下，老人休息片刻后逐渐恢复意识，表示自己是骑车时不小心摔倒，并无大碍，队员们悬着的心终于稍稍放下。但队员们并不放心，仔细询问老人住址，可老人只记得自己住在经济开发区李家弄村附近的小区，具体位置并不能说清。

而就在此时，一名过路女子主动找上两位队员，朝着队员用手比划了一番，也不说话，队员这才发现对方是一位聋哑人。“我们当时看不懂女子要表达的意思，所以就掏出手机让她把话写在手机上。”沈其伟说。“我要去文华小区，但是手机没电了，走到这里迷路了，请问我该往哪边走？”该女子在执法队员的手机上这样写道。

“因为她是一个人步行，虽然知道目的地是文华小区，但当时的地点离女子目的地还有5公里多的路，一个人过去不太安全。”沈其伟说。一旁是倒地的老人，另一旁则是迷路的聋哑女子，为了确保两位市民的安全，队员们当即决定联系正在附近巡逻的同事前来支援，分头行动，将老人和女子护送回家。

十多分钟后，两名队员带着老人到达了李家弄村所属的高新南苑小区，在熟悉的环境下，老人终于想起了自己的家庭地址。而此时，聋哑女子也安全抵达了目的地文华小区。“也就是一脚油门的小事，只要市民安全到家就行。”沈其伟和许卫忠纷纷表示。

老人忘记回家路，公交员工协力帮寻家

近日，一位女性老年乘客上了16路公交车，结果不知道在哪儿下车。驾驶员沈国梁发现老人的异常后，将老人带回车队办公室，最终联系到老人家人，老人得以平安回家。

当天上午8点20分左右，16路公交车开至皮防医院站点时，老人上了车。开始并未有异常，开过几站路后，老人便说：“我要回家。”这句话引起了驾驶员沈师傅的注意，问道：“你家在哪呀？”老人一问三不知，嘴里只念叨着：“我儿子叫占建松。”因为车上还有很多乘客，老人身上也没有证件，沈师傅只能先开车，并安抚老人不要急，“先到我们车队，再帮你寻找。”

上午9点左右，车辆一到站，沈师傅立即带老人来到车队办公室，向车队管理员说明了情况寻求帮助后，便返回线路继续运营工作了。车队管理员小蔡让老人坐下后再详细询问了老人的情况，听着老人儿子名字有些熟悉，好像曾是公司的一位驾驶员。小蔡抱着试一试的心态，打通了占建松的电话，没想到一番询问之后，竟是他的母亲，顿时大家便也放下了心。随后，小蔡向老奶奶表示，她儿子很快就会来接她了，也许，老人是下意识知道公交人会帮助她，等待中也很安心。

不多时，占先生便来到车队办公室，握着小蔡的手表示感谢，小蔡笑着说道：“不用客气，这是我们公交人应该做的，更别说是帮助我们的‘家人’了。”