今年以来，平湖市围绕企业开办、办理建筑许可、用水电气报装等“10+N”个指标，着力构建“高效、便民、优质”的政务服务模式。上半年，该市1235个事项开通网上申报，开通率100%，实现“一证通办”234个事项，政务服务“跑零次”事项实现85.36%，平均承诺时限压缩率79.86%。一是以“减”入手，服务更便利。实现通过减材料、减环节、减时间、减费用等措施，破除市场主体反映多的企业开办、纳税、注销和破产等方面的堵点痛点问题。企业开办由原来的平均办理6.8个环节压缩为3个以内，申请材料由原来的平均15.2份材料压缩到5份以内，审批时间由原来的平均7.9天降为1个工作日办结，“即办件”1小时内办结。今年以来，新设企业1452家。施工许可方面，实施“五合一”审批，核发全省首张施工许可阶段“五合一”审批证书，申请材料压减至3份，办理时间压缩至1个工作日。二是拔高标杆，服务更标准。全面启动政务服务大厅标准化建设，从场所建设、服务环节、服务形象、安全管理、监督考核等五方面着手，通过集中授课、暗访、驻点培训、固化督训等形式，营造服务标准化氛围，实现人、事、物全面标准化，打造窗口服务平湖样本。截至目前，已开展政务服务标准化规范化管理培训会2次，参加人数300余人。在市级行政服务大厅分片区开展驻点培训，对窗口进行全面优化整合，一对一培训指导200余人。三是“管家式”代办，服务更贴心。大力推行企业投资项目全流程高效审批“管家式”服务。紧盯审批、落地、达产三个环节，确保实现一般企业投资项目从赋码备案到竣工验收审批“最多90天”的目标。充分发挥市镇二级代办机构和代办专员作用，为企业提供全过程精准化代办服务，1-8月，该市共代办企业投资项目117个，其中已开工项目49个，投资总额61.1亿元。企业投资项目开工前审批不超过60天实现率100%，项目竣工验收不超过30天实现率87.5%。