君泰医用辅料有限公司是南湖区一家口罩生产企业，为响应政府号召，企业积极组织生产复工，但亟待解决两个难题：一是大部分员工已经返乡过年，在本地的员工仅有10余人。二是企业的原材料库存仅够生产3000只口罩。

南湖区直通办了解到该情况后，全力帮助企业解决难题。一是搭建平台，帮助企业招聘了一批劳务派遣人员充实到车间一线，并通过各级团委、妇联帮助企业招募到20余名志愿者参与口罩生产的后期加工。二是除积极联系本地供应商外，还通过微信、行业协会等平台发布熔喷布（口罩中间层）需求信息，面向全国寻找供货单位。三是多方协调，在苏州工业园区管委会的帮助下与供货商的支持下，通过视频远程见证的方式，解决了因供货商返乡无法发货的难题。目前，在南湖区直通办的帮助下，企业已经全面解决用工和原材料问题，日产N95口罩已达20000个。