2020年7月1日，南湖景区向全社会免费开放，取消景区门票，保留渡船票。作为南湖景区的组成部分，伍相祠、壕股塔等相关景点同时免费开放。这也是我市首个落实的2020年政府民生实事项目。

近年来，南湖景区客流量连创新高。据统计，2017至2019年，南湖景区分别接待了330万、480万、540万游客。2020年7月份，南湖景区对外宣布取消门票的惠民政策，更是获得了广大市民及游客的欢迎。门票减免后仅2020年中秋国庆长假8天，景区共接待游客36.7万人次，列全省第三位。其中，上湖心岛游客5.1万人次，恢复到上年同期的91.07%，提振了旅游市场。2019年嘉兴南湖旅游区散客比例不足40%，而2020年散客比例已经达到81%。

门票免了，旅游服务并不打折。南湖景区对门禁系统等进行了改造提升，落实分时预约制度；同时，积极创造平台，促进讲解队伍锻炼提升；不断推出定制化产品，满足不同层次游客的需求。软件服务“再升级”，硬件配套也不断完善。随着南湖区域景观提升工程的全面铺开，部分完工区块已经让嘉兴市民耳目一新。今年元旦，“品质嘉兴”亮点之一的西南湖空中廊桥免费试运营，这也是南湖景区推出的惠民新板块。

接下去，我市还将持续推进南湖旅游区相关项目建设，使南湖旅游区成为全国著名的红色旅游经典景区、全国红色旅游首选之地、全国共产党员的必到之地。（嘉广集团）