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“社区化治理模式”,为园区企业提供更精准服务

发布日期:2024-03-26 14:41 信息来源:嘉兴日报 浏览次数:

“这是2021年1月成立的海盐县首个工业社区——智汇湾工业社区,以工业社区为载体,像服务居民一样服务企业……”走进绿树成荫、道路宽阔的海盐经济开发区智汇湾工业社区,采访团的记者们都有眼前一亮的感觉。

作为县域工业经济主平台,海盐经济开发区工业园区人口数量多、流动性强、结构复杂,仅在智汇湾工业社区,就有1000多家企业,有3.9万名企业职工在这里工作、生活。“为强化工业园区服务,满足企业高质量发展和职工高品质生活的实际需要,我们引入‘工业社区’概念,创新开展工业园区社区化治理和服务模式创新,着力破解园区治理、企业生产发展、职工生活保障等痛点难点。”智汇湾工业社区党支部书记冯文勤说。

如何实现无微不至的管家式服务?2022年底,智汇湾工业社区又创新引进标准化方法、数字化手段,打造“1个模式+1套标准+N个应用场景”的工业社区治理体系,“升级”社区治理能力和服务模式。

社区内,“未来工业社区”e站通应用等数字化建设、架起联系群众“连心桥”的“共享议事厅”、“惠企法航”直播间等吸引了记者们的关注,而为企业“贴身”解决各项需求的“三色分级法”问题解决机制也让记者们纷纷点赞——2023年,智汇湾工业社区通过“三色分级法”问题解决机制联动部门处理问题近400个;通过“未来工业社区”e站通(智企连)应用场景,帮助企业解决问题2249个;通过搭建“家门口”服务平台、建设多功能综合服务大厅,形成“企业问题一个窗口全包揽、所有问题一站解决”的“15分钟服务圈”……逐渐把“有事找工业社区”培养成了越来越多企业和职工的习惯。

就在不久前,海盐经济开发区工业园区“社区化治理模式”在全省300多个社会基层治理案例中脱颖而出,获评2023年度浙江省社会治理县域基层创新典型案例,成为嘉兴此次入选的两个基层治理案例之一。

“‘工业社区’的做法很好,更有利于企业与政府部门的对接,可以让企业与政府部门直接‘对话’,还有帮助企业解决招工等实际问题,这里的很多做法都很好,是真正为企业提供‘最好的服务’。”舟山市新闻传媒中心记者常慕城感受颇深,“这样的营商环境好了,才会吸引优质的企业和人才到来。”

近年来,海盐全力打造长三角营商环境最优县,入围全国营商环境百强,2020年获评中国县级政府绩效指数全国第1;海盐“无感监测”营商指数、“大综合一体化”行政执法改革指数、营商环境事项一次性化解率均居省市前列,释放出源源不断的发展活力。