嘉兴市政务即时通信与短信平台（简称嘉兴政务通或嘉信通）集即时通信、短信、网上值班室为一体，是一套快速简便、双向互动、安全可靠，并支持海量信息处理的网络实用工具，可支持政府与公众、政府内部的实时信息交流、支持多种方式的短信收发，其展现形式是一个实用方便的客户端。目前嘉兴政务通2.0版分政府版和公众版，政府版集成即时通信、短信两种功能；公众版无短信功能。嘉兴政务通界面友好、操作简便、易于掌握。
进入“中国嘉兴”门户网站首页，点击互动交流栏目中的网上值班室，即可到达下载页面，获得最新发布的《嘉兴政务通》正式版本。 下载完毕后双击安装程序pub.exe 进行安装。（政府用户请到以下地址下载安装http://sms.jiaxing.cn:8080/download/gov.exe）
开始安装，首先出现的是《嘉兴政务通》安装界面,点击“下一步”进行安装。
在此界面点击“下一步”在默认目录安装《嘉兴政务通》或点击“浏览”选择您的《嘉兴政务通》安装目录。
继续点击“下一步”
完成安装!
安装完毕后需要重新启动计算机。
点击桌面上图标,即打开《嘉兴政务通》客户端。
通过点击登陆窗口左下脚链接进入帐户申请界面：
填写相关信息后保存出现用户注册成功字样，表示该用户已经注册成功
输入注册的用户名和口令点击登陆
登陆后出现如下界面
隐藏：“嘉兴政务通”→点击最小化按扭→嘉兴政务通显示为屏幕右下角的托盘图标。
显示：单击屏幕右下角的托盘图标或在鼠标右键菜单中选择“显示”→嘉兴政务通显示在桌面上。
供强大的消息过虑机制和即时通信功能，实现政府和公众的实时信息互动。支持计算机与计算机之间的短信实时交流；支持手机与计算机（暂限具备短信功能的政府版用户）之间的短信实时交流，当计算机用户离线时，短信自动转发至计算机用户手机；支持省内所有移动、联通和嘉兴小灵通手机。
（1）登录“嘉兴政务通”→点击“管理”→点击“修改个人资料”（如下图）：
（2）点击后会弹出“修改个人信息”的窗口（如下图），输入您要重新设置的密码后点击确定按钮。（密码必须是大写字母，小写字母，数字的组合，长度不短于8位.正确的密码设置方法如：Aabc1234）
（3）正确设置密码后，系统会提示您“修改成功”（如下图）
点击开始，选择“控制面板”，打开后，双击“添加/删除程序”，然后找到“嘉兴政务通”，选择删除即可。
