本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《嘉兴市政府信息主动公开制度》的要求编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施。本报告所列数据自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。本报告的电子版可嘉兴市交通局政府信息公开网站（http://zfxxgk.jiaxing.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与嘉兴市交通局办公室联系（地址：嘉兴市中山东路1005号；邮编：314001；电话：83683512）。 

一、概述 

为了切实做好政府信息公开工作，成了工作领导小组协调、监督、检查、指导、落实政府信息公开工作。为加强对政府信息公开的管理，防止泄密事件的发生，制定了保密审查制度，明确了拟公开信息的保密审批流程，做到“涉密不公开、公开不涉密”，并把政府信息公开工作纳入年度目标考核，从制度上保证信息公开工作的顺利开展。截止今年印发了《嘉兴市交通局政府信息公开保密审查制度》、《关于进一步做好交通系统信息保密工作的通知》及《关于印发嘉兴交通信息网交通快讯栏目信息的发布审核制度的通知》，以促进信息采集、发布、审核工作的规范化、制度化，保障发布信息的权威性、及时性、准确性、严肃性和安全性。 

二、主动公开情况 

（一）门户网站信息公开情况：今年通过我局门户网站嘉兴交通信息网（www.jxjtj.gov.cn）已向社会公众公开1941条交通行业信息。受理局长信箱76件，投诉咨询149件，网上信访0件，办结率100%。通过省厅网站发布交通信息874条。市交通运管部门通过96520网站和许可办证大厅电子屏幕进行公示，全年共计公示2560条；另外在门户网站设置了“最新文件”专栏，先后发布了安全管理、市场规范、行业活动等20余件 

（二）政府信息公开平台：依托市政府政府信息公开平台，我局主动公开政府信息更新共399条，其中，综合信息208条，工作动态41条，监督检查19条，总结计划13条，年度报告3条，重点项目建设15条，统计信息71条、政策文件11条、人事管理6条，机构介绍12条。各类政府信息形成或变更后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息形成或变更后的20日内公开。 

（三）其他媒体：据不完全统计，《嘉兴交通》共出版51期，刊登稿件1532篇；《嘉兴交通信息网》新闻信息版块刊登稿件2761篇。全市交通系统被中央级、省级和市级新闻媒体录用稿件4432篇。其中，在新华社、中央电视台、人民网、中国交通报等国家级新闻媒体录用稿件615篇；浙江日报、浙江电视台、交通旅游导报等省级新闻媒体录用稿件1434篇；嘉兴日报、南湖晚报、嘉兴电视台等市级媒体录用稿件2383篇。 

三、依申请公开政府信息情况 

2011年，我局共受理政府信息公开意见和依申请公开15件，处理率100%，满意率100%，保障了社会公众依法获取政府信息的权利。市交通运管部门依申请公开1.67万条，依申请书面公开16件，涉及公交线路调整、准入资格、市场规范等内容。 

四、其他行业公开：市交通运管部门全年累计发布行业信息4.47万余条，主要涉及业务咨询、投诉反馈及其它依申请公开信息等方面，其中投诉咨询2.8万条。公开征求公交线网优化意见。在第一医院和新客运中心启用前期，将配套组织的公交线网优化方案在嘉兴日报和南湖晚报发布，公开征求市民意见，共收到市民意见349条，其中132条意见建议被采纳，对5条城市公交线路进行了优化调整。市交通公路管理部门主要通过公路路政监控中心（96266）电话、网络方式，直接解答咨询2069件（次）。港航部门在各港航处及各站点服务大厅内，通过政务信息公开栏形式，公示执法人员照片、执法流程、服务承诺及监督电话等内容。通过政府信息网络公开平台、行政许可告知单等方式，主动公开22项行政许可项目及5项非行政许可审批项目。局属07省道嘉兴征费管理所主要针对有关收费工作的投诉、咨询、解释工作，开展信息“直通车”工作，实行首问责任制。24小时开通投诉、咨询电话，全年共接到126个投诉、咨询电话（投诉电话0个、咨询电话126个），作了有效的答复和妥善的处理，反应情况良好,群众满意率达到98%以上。 

五、政府信息公开的收费及减免情况 

2011年共免征鲜活农产品运输车辆41910辆次，减免通行费574340元。　　　 

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况 

2011年度，嘉兴市交通局没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼案。 

七、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进况    

（一）存在问题：我局的政府信息公开工作在市政府信息公开办公室的指导下，局领导的高度重视下，通过大家的共同努力取得了一定成绩，但与市政府和社会公众的要求还有一定距离，信息公开的内容还不够全面，信息更新还不够及时。 

（二）改进措施：2011年，我局将从以下二个方面进行改进：一是按照“公开为原则、不公开为例外”的原则，通过网上调查问卷等方式及时了解社会公众对交通部门信息的需求，根据社会公众的诉求不断丰富政府信息公开内容，继续探索信息公开的有效形式，满足不同层面对交通部门信息的需求；二是自觉接受社会监督，把政府信息公开工作纳入社会评议政风、行风的范围，让人民群众对我局政府信息公开情况进行评议，并根据评议结果完善制度、改进工作；主动接受社会监督，实现行政机关工作的透明、公开、廉洁、高效。 

  嘉兴市交通运输局