坚持“两手硬、两战赢”，统筹推进疫情防控和经济社会发展是当前的首要任务和重中之重。市公积金中心坚决贯彻中央和省、市委决策部署，迅速行动，全力做好疫情防控期间服务保障工作，在全省率先推出了降率减负、缓缴减压、逾期不究、提取宽限、助力引才及全程网办、分类导办等惠企便民政策举措，支持企业复工复产，保障职工合理需求。先后印发了《关于做好疫情防控期间本市住房公积金服务保障的通知》《企业申请阶段性降低住房公积金缴存比例的有关事项的通知》等文件，同时将相关公积金支持政策纳入了《市委市政府关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战 全力稳企业稳经济稳发展的若干意见》的文件中。

近期，全市公积金管理部门通过深入开展“三服务”活动，加大宣传指导和政策解读力度，积极推动政策的落实落地。目前，全市已有52家申请降低缴存比例，186家企业申请缓缴公积金。

企业如何申请办理阶段性降低缴存比例和延期缴存？

考虑到疫情防控情况和“最多跑一次”改革要求，企业申请办理主要采取不见面审批方式。办理降低缴存比例根据比例不同有两种方式：一是企业选择在5%-12%的范围内确定住房公积金缴存比例的，可自行登陆嘉兴公积金网上办事大厅办理调整。二是申请缴存比例最低降至3%的企业，可通过嘉兴公积金网上办事大厅、传真或电子邮件等方式向缴存地公积金管理服务机构提交降低比例申请及企业职工代表大会或工会决议书（说明企业存在的困难及职工审议表决通过等情况并加盖企业公章）。

办理延期缴存的企业可通过传真、电子邮件等方式向缴存地公积金管理服务机构提交缓缴申请书。

对企业提交的降率、缓缴申请，公积金管理服务机构按照快办、简办、即办的原则在2个工作日内完成审批并通知企业办理调整。

一是这次疫情影响面广，公积金支持政策覆盖所有企业，各类企业均可申请；

二是企业提出申请，需与职工充分协商，经工会或职代会同意，注意维护职工权益。

企业提出缓缴及补缴方案，应明确双方同时缓缴，还是职工个人继续缴存，补缴方案应包括补缴的具体时间和金额，缓缴期满后及时补缴。

缴存职工所在企业如果申请了缓缴或降低比例对缴存职工有什么影响?

企业降比或缓缴会对职工的缴存及贷款、还贷等会有所影响，考虑到这些因素，公积金中心也推出相应的举措，保障缴存职工的权益。

🔼一是企业申请缓缴，疫情结束后补缴的住房公积金视同连续缴存，职工的相关公积金权益不受影响；

🔼二是有公积金贷款的缴存职工因受疫情影响未能正常归还公积金贷款的不作逾期处理，不计入公积金信用体系，从即日起至疫情解除后3个月内免收逾期贷款利息。

职工所在企业申请缓缴或降低比例了对职工参加按月对冲有什么影响？

企业降比、缓缴对申请按月对冲公积金贷款、组合贷款和纯商业贷款的职工会有一定的影响，但也要区分不同情况：

🔼1.无论是申请公积金贷款、组合贷款还是纯商业贷款按月对冲，如职工所在单位申请了降比，职工每月月缴存额减少，对冲提取金额的按实际月缴存额支取，不足部分需职工自行补足。

🔼2.对于单位缓缴的, 如职工个人账户余额充足的（扣除公积金贷款留存额），则不影响按月提取；如职工公积金账户余额不足（扣除公积金贷款留存额），则职工需要自有资金补足贷款本息的差额，疫情结束企业补缴后个人补足部分不予补提取；

刚才我们提到的都是对企业和高层次人才的优惠政策，那市公积金中心还有其他举措来保障职工权益吗？

有，取消购买自住住房需在一年内提取住房公积金的时间限制，在购买自住住房行为发生之日起5年内都可前来办理，这个政策不是仅在疫情期间执行，疫情结束后也会继续执行。缴存职工购房后凭有关证明材料（能数据共享获取的不需提供）可提取一次本人及直系亲属的住房公积金，提取金额不超过购买自住住房行为发生之日一年内的账户余额(如有贷款扣除公积金贷款留存额)。

对目前需要办理公积金业务事项的群众，市公积金中心在优化经办服务上有什么举措？

主要是三点：

🔼一是全程网办。通过微信、电话、媒体等指导引导广大企业和职工网上办、掌上办。缴存单位和职工可通过浙江政务服务网、嘉兴公积金网上办事大厅和浙里办APP等途径办理公积金相关业务。拟上市企业可通过嘉兴公积金网上办事大厅申请出具单位缴存证明。

🔼二是开通热线。在依托12345市长电话做好公积金政策业务的咨询解答基础上，春节后我们设立了咨询服务专线，每天落实专人负责咨询电话的接听受理，及时宣传政策、解答热点，提供信息查询、预约办理等。累计已接听电话1000多个，通过热线及时解答单位和职工有关调整缴存比例、单位缓缴、个人提取、按月提取还贷等政策业务方面的咨询疑问，做到有问必答、有求必应。

🔼三是分类导办。根据疫情防控要求和群众需求，及时与各受托银行沟通协调，从2月18日起推出预约办理和随到随办两种服务模式。所有的延伸网点服务情况全部对外公开网点名称、地址和联系电话。目前，市行政审批服务中心和各地政务服务中心公积金专窗和各受托银行延伸服务网点都已恢复现场受理、随到随办。

服务举措中还提出提出帮扶特殊群体，是怎样一个政策？

对参加抗疫的一线医务人员实行特殊关爱帮扶，参照本市公积金支持人才安居政策，在公积金提取、贷款等方面实行优惠支持。同时，开通绿色通道为一线医务人员提供委托代办、预约办理、上门服务等。