海盐县聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等“获得电力”关键指标，以“全流程标准程序作业卡”为抓手，构建标准化业扩报装服务新模式，全面提升“获得电力”水平。启用“全流程标准程序卡”以来，高压全流程平均接电时长由36.66个工作日缩减至16.05个工作日，低压全流程平均接电时长由8.62个工作日缩减至2.44个工作日，与实施前相比，分别压降56.22%和71.69%。

一、以标准促精益，构建标准化业扩服务新模式

1.业扩服务管理全流程化。拓宽业务服务管控范围，将业扩服务贯穿规划、建设、运维、营销等各专业，进一步明确各环节、各流程边界，打破时限考核只针对营销专业的现状，实现同轴共转。

2.业扩服务时长目标化。综合考虑环节、时间、成本、收资、供电可靠性等“获得电力”关键指标，从实际出发，在评估基层班组承载力基础上，科学设置标杆时长，以标杆时长推动营商环境优化。

3.时长管控标准化。根据客户报装需求不同，全流程标准程序卡采取“一流程一卡片”原则。具体来说，分为高压、低压和项目预制三类，其中高压和低压根据“是否有电网配套”、“是否涉及土建”，各细分为3张卡片，共计7张作业卡。

4.实行“四定”原则。定责任部门、定责任人员、定工作标准、定时限要求，对全时长细化、量化、分解、落实到生产、营销、属地供电所、集体企业设计、施工单位多个部门。坚持目标导向和结果导向相统一，实现考核从关键环节节点到全过程、全流程考核体系的全覆盖。

二、抓流程重管控，落实一卡一流程管理新方式

1.项目预制化。通过发挥“全能型”供电所前端触角敏锐特性，及时掌握重大项目用电需求，超前布局电网配套工程，确保配套工程在用户申请接入前提前完工，实现从“企业等电用”向“等企业用电”转变。

2.土建模块化。将常用的箱变、电缆分支箱、落地式表箱等设备基础由现浇改为预制，省去了现场的基础浇筑及保养时间，做到即装即用，将配套土建工程耗时从14天压缩到1天。

3.物资储备化。依托集体企业建立业扩物资储备库，梳理业扩工程常用物资使用频率，多用多备，少用少备，定期补库，确保业扩物资保障，为配套工程早开工，早完工，缩短工程建设周期创造条件。

4.工程典型化。根据海盐地区电网特点和业扩工程接入要求，编制业扩受电工程典型设计方案和报价手册，提高设备的通用性、互换性，在方便客户做“选择题”的同时，也为简化物资储备提供有力支撑。

5.接入带电化。秉持“不停电就是最好的服务”理念，不断扩大带电作业种类覆盖面，不断拓宽保供电模式，最大限度减少停电时间和次数，不断改善用户用电体验。上半年，开展带电作业512次（其中一类项目28次，二类项目389次，三类项目85次，四类项目10次），较同期提升20.19%，节约停电时户数8320个，累计多供电量172.47万千瓦时。

三、以实效促改进，推动规范化管理体系再提升

1.坚持先行先试。及时总结试点经验，持续深化“制度体系、保障体系、考核体系”建设，相继出台《服务海盐营商环境提升“获得电力”便利化水平工作方案》、《优化电力营商环境绩效考核实施方案》、《优化电力营商环境现场检查评价方案》。

2.建立跟踪反馈机制。先后制定全流程标准程序卡环节并联优化单和光伏项目预制优化单，解决环节串行和时间较长的问题，精简流程，加强工作过程管控，实现工作有序推进。

3.总结推广工作经验。将优化营商环境各项举措形成可复制可借鉴可推广的先进经验。“全流程标准程序卡”工作成效获上级单位充分肯定，并在全市五县两区范围内覆盖推广。