全面提升职工队伍素质，推进环卫人力资源向人力资本转化，是实现环境治理体系和治理能力现代化的重要环节。为此，嘉源环卫公司制定了打造新时期“知识型、智慧型、创新型、技能型”新型环治队伍的人才发展战略，并打造了职工素质大课堂学习平台。10月27日-28日，嘉源环卫公司依托该平台组织开展了内容丰富、形式多样的职工素质提升专题培训。

培训前，嘉源环卫公司联合行业专家对公司人才队伍发展现状进行了充分调研，对环卫职工工作时间长、服务区域广、作业环境复杂、情况多变等实际情况进行了系统分析，并在此基础上针对性地设计了培训课程。

培训老师在讲课中提出，环卫职工“眼睛向下、抗责在肩、躬身为民、步量城乡”，新时期的环卫职工需要进一步发扬“大爱品质、忠诚奉献”的自我修养，重点提升专业服务能力、合作共事能力和自我调节能力等“三种能力”，并以“可复制的领导力”“非暴力沟通”为主题系统讲述了能力提升的具体方法。

嘉源环卫公司党支部副书记、工会主席徐卫英表示，环卫职工队伍是公司最珍贵的人力资源，职工素质事关公司服务成效、人居环境品质、“无废城市”建设和“蓝天保卫战”大局，建立新型环治队伍迫在眉睫。嘉源环卫公司将以本次培训为契机，积极打造学习型组织，全面落实公司人才发展战略。

嘉源环卫公司100余名职工参加了本次培训，课后纷纷表示受益匪浅，将在实践中加强应用，希望能持续组织类似培训。

公司分类办员工陆伟萍表示：本次培训主题明确，针对性强，重点提升了我的沟通能力和自我调节能力。希望部门员工学以致用，通过多学习、多读书、多沟通、多尊重，减少负面情绪。

嘉东所驾驶员管理员高翔宇表示：本次培训非常及时，特别是对驾驶员在上门收集生活垃圾时可能产生的急躁情绪、沟通不到位等情况有较大帮助。

建南所中转站管理员兼车队管理员冯文兰表示：本次培训对我主要有三点提升：一是服务态度要更好，做到尊重、礼貌；二是加强文明修养，工作中不急躁、不抢行，遵守交通规则；三是管理技能提升，做到有问题及时处理并做好二次反馈。

下一步，嘉源环卫公司将持续做好团队建设工作，拟计划在职工素质提升大课堂上进一步打造“3s”（即标准、服务和技能）环卫人才培养基地，推进素质教育常态化、长远化，在更广区域、更深层次为我市建设共同富裕示范区的典范城市提供更多人才支撑。