一、运行情况

（一）全市情况

10月份，全市共受理各类联动报警20760起，其中公安负责处置的联动警情10473起，其他联动单位负责处置的联动警情10287起，占全市110有效警情10.94%。其中，市本级4608起、嘉善1534起、平湖1080起、海盐877起、海宁1149起、桐乡945起、港区94起。

全市共开展应急联动处置24310次，除公安外其他联动单位开展应急联动处置13837次。其中，市本级7098次、嘉善1801次、平湖1328次、海盐1060次、海宁1312次、桐乡1141次、港区97次。全市开展社会应急联动处置中：医疗急救5721次、属地政府2195次、综合执法880次、人力社保843次、消防救援813次、市场监管598次、应急管理291次、通信抢修261次、电力抢修239次、城建管理178次、农业农村175次、交运管理137次、水气抢修117次、民政求助57次、自然资源54次、环保监察24次、烟草监管23次、文广管理3次。

本月，全市110报警服务台通过话务引导分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台共计10908起（其中，12345政务咨询平台6159起，便民服务平台365起，114移车平台4384起），占全市110有效警情的11.60%。

（二）市本级情况

10月份，市本级共受理各类联动报警8498起，其中公安负责处置的联动警情3890起，联动单位负责处置的联动警情4608起，占市本级110有效警情的14.50%。

市本级开展应急联动处置10988次，除公安外其他联动单位开展应急联动处置7098次。其中，医疗急救3481次、综合执法467次、南湖区政府438次、秀洲区政府418次、消防救援405次、人力社保301次、妇幼维权238次、市场监管206次、经济开发区管委173次、通信抢修158次、应急管理150次、铁路管理121次、电力抢修113次、农业农村95次、城建管理61次、水气抢修45次、交运管理39次、自然资源16次、烟草监管15次、环保监察5次、其他153次。

本月，市本级110报警服务台通过话务引导分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台共计3013起（其中，12345政务咨询平台1721起，96345便民服务平台82起，114移车平台1210起），占市本级110有效警情的9.48%。

（三）114社会化移车服务情况

10月份，我市电信114共受理移车求助244546起。其中，市本级73483起、嘉善30839起、平湖（含港区）29303起、海盐13880起、海宁45128起、桐乡51913起。成功帮助群众移车169760起，成功率为69.42%（同比+5.85%）。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，各单位值守联络人员均及时应答。

三、工作动态

10月18日下午，市社会应急联动指挥中心会同市、区人社部门到秀洲区矛调中心开展相关调研工作，重点研究了全市目前劳资纠纷警情联动处置工作开展现状，存在问题等，并就市级联动部门、属地矛调中心如何根据警情性质，分层分级开展相关联动警情处置流程优化进行了探索交流。

嘉兴市社会应急联动指挥中心

2021年10月26日