一、运行情况

（一）全市情况

11月份，全市共受理各类联动报警21360起，其中公安负责处置的联动警情10271起，其他联动单位负责处置的联动警情11089起，占全市110有效警情11.36%。其中，市本级4986起、嘉善1591起、平湖1131起、海盐910起、海宁1344起、桐乡1025起、港区102起。

全市共开展应急联动处置25022次，除公安外其他联动单位开展应急联动处置14751次。其中，市本级7523次、嘉善1953次、平湖1393次、海盐1070次、海宁1499次、桐乡1206次、港区107次。全市开展社会应急联动处置中：医疗急救5746次、属地政府2502次、人力社保956次、综合执法850次、消防救援784次、市场监管690次、农业农村364次、应急管理343次、电力抢修291次、通信抢修274次、城建管理172次、交运管理146次、水气抢修115次、民政求助74次、自然资源34次、环保监察30次、烟草监管24次、文广管理5次。

本月，全市110报警服务台通过话务引导分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台共计11394起（其中，12345政务咨询平台6650起，便民服务平台312起，114移车平台4432起），占全市110有效警情的11.67%。

（二）市本级情况

11月份，市本级共受理各类联动报警8777起，其中公安负责处置的联动警情3791起，联动单位负责处置的联动警情4986起，占市本级110有效警情的15.16%。

市本级开展应急联动处置11314次，除公安外其他联动单位开展应急联动处置7523次。其中，医疗急救3556次、南湖区政府501次、秀洲区政府438次、综合执法431次、消防救援369次、人力社保344次、妇幼维权248次、市场监管235次、经济开发区管委231次、农业农村210次、铁路管理177次、应急管理163次、通信抢修143次、电力抢修114次、城建管理66次、水气抢修45次、交运管理35次、自然资源18次、烟草监管18次、环保监察17次、其他164次。

本月，市本级110报警服务台通过话务引导分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台共计3253起（其中，12345政务咨询平台1907起，96345便民服务平台63起，114移车平台1283起），占市本级110有效警情的9.89%。

（三）114社会化移车服务情况

11月份，我市电信114共受理移车求助269752起。其中，市本级85041起、嘉善33009起、平湖（含港区）30457起、海盐16642起、海宁48038起、桐乡56565起。成功帮助群众移车187532起，成功率为69.52%（同比+5.12%）。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，各单位值守联络人员均及时应答。

嘉兴市社会应急联动指挥中心    

2021年11月24日