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桐乡市实现企业开办“云上办事”飞速跨越

发布日期:2021-12-10 15:51 信息来源:市发展改革委 浏览次数:

桐乡市坚持以数字化改革为引领,持续深化商事制度改革,有效推动全市营商环境大提升。截止目前,全市新设企业5892户、个体工商户25138户,位居嘉兴首位。网办率分别为99.76%、94.6%,同比增长19.76和91.5个百分点,实现“云上办事”飞速跨越。

一、设功能专区,打造政务服务新格局。以市级公共服务中心和12个基层市场监管所为中枢,统一标配咨询服务“解惑”区、专人帮办“提速”区、24小时自助“智能”区,全面实现三区一体多渠道自主化服务新模式。与5大国有银行及泰隆等商业银行签订战略合作协议,深度开展政银合作,创设27个商事登记“网上申报”银行帮办点,实现全市网办全覆盖。开辟“线上线下”融合功能区,实现审批全过程体验式办理。截至目前,市级公共服务中心功能区完成商事登记自主办理业务6166件; 12个基层市场监管所功能区完成协办服务35767件;27个银行网点完成有效帮办服务1842件。

二、优服务单元,打造凝聚合力新模式。创设市场监管“桐易办”网办导购服务品牌,以“窗口日记”模式动态归集问题、情绪和学习清单,精准提升窗口服务质量。推出“1+1+X”办件跟踪制,1名总协调、1名专职咨询、X名审批专员对口跟踪,做到件件有落实、件件有对口、件件有反馈。以27个商事登记“网上申报”银行帮办点为单位,构筑政银“钉联盟”搭建信息传输平台,开辟“一对一”特快绿色审批通道。全覆盖建立商事登记代理服务机构动态备案库,引导成立中介代理“微联盟”。创设营商环境体验师“进后台”活动,有效推动惠民政策和便民举措直达市场主体。截至目前,各银行帮办点落实小微信贷2960万元;全市商事登记办件总量为75091件,涉及中介代理办件量为11263件,回访率100%。

三、抓改革创新,打造质效提升新典范。以“限时办结”强化驱动力,将企业开办审批流程由“一审一核”改革为审批专员制的“审核合一、一人通办”模式。创新推出“外资外贸企业一件事”,形成从市监注册至银行开户的“一条龙”集成服务,实现企业信息电子化资料一次申请一次录入。申请材料从原先的20份压缩为11份,办结时间压缩到5个工作日,办理时限提速60%以上。吸收全市17家刻章服务单位加入政府买单免费刻章行列,并在省级审批系统中增设公章刻制时效监控模块,用数字化手段全面提升刻章效能,实现公章刻制一小时办结。截至目前,全市新设立企业5892户,均在半日内办结;新设企业免费刻章受惠率达94.47%,政府买单费用139.15万,刻章一小时办结率98.2%。