华数网络报装办事流程指南
发布日期:2021-03-24 11:05
信息来源:市发展改革委
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◉开户条件及流程
开户条件:用户持开户单位营业执照复印件、授权委托书、代办人身份证复印件及银行卡办理。
流程:用户上门登记或拨打96371登记看线→华数工程上门看线→客户经理通知客户→上门签订合同→开始施工
◉服务承诺
安装:具备施工条件的前提下15个工作日内完成。
暂停与暂停恢复:1小时内完成,线路恢复24小时内完成。
常规故障:接报之时起48小时内排除。
重大故障:接报之时起72小时内排除。
服务执线:96371提供7×24小时服务。
◉缴费方式
用户可自主选择银行卡代扣、支付宝、微信、农行app扫码、现金等任一方式办理缴费业务。
※※※温馨提示
1、为保证您正常使用公司业务,请确保办理地址和实际安装地址为同一地址;如是现金缴费,请您在办理时预缴一年及以上月租费。
2、公司免费配置的设备,产权归属嘉兴华数广电网络有限公司,如有遗失或人为损坏,照价赔偿。
3、公司已在南湖区行政审批服务中心、秀洲区行政审批服务中心、经开区不动产登记中心开设服务窗口,实现“最多跑一次”服务,您可就近选择办理业务或拨打96371。
嘉兴华数广电网络有限公司