一、运行情况

（一）全市情况

3月份，全市共受理各类联动报警14572起，其中公安参与处置联动警情7620起，联动单位负责处置联动警情6952起，占全市110有效警情9.91%。其中，市本级3270起、嘉善1024起、平湖727起、海盐593起、海宁812起、桐乡455起、港区71起。

全市共开展应急联动处置17095次，由联动单位负责开展应急联动处置9475次。其中，市本级4913次、嘉善1266次、平湖961次、海盐722次、海宁968次、桐乡568次、港区77次。全市开展社会应急联动处置中：医疗急救3910次、指令区政府（属地街道）1505次、综合执法689次、消防救援571次、劳动保障505次、市场监管406次、安全监管318次、电力抢修253次、通信抢修252次、城建管理203次、农业管理123次、交运管理131次、水气抢修100次、民政求助50次、环保监察21次、自然资源12次、烟草监管12次、文广管理4次。

本月，全市110报警服务台共分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台7933起（其中，12345政务咨询平台3905起，便民服务平台294起，114移车平台3734起），占全市110有效警情的11.31%。

（二）市本级情况

3月份，市本级共受理各类联动报警5827起，其中公安参与处置联动警情2557起，联动单位参与处置联动警情3270起，占市本级110有效警情的13.23%。

市本级开展应急联动处置7470次，由联动单位负责开展应急联动处置4913次。其中，医疗急救2469次、综合执法332次、南湖区政府319次、秀洲区政府241次、妇幼维权177次、消防救援175次、经济开发区管委172次、通信抢修171次、劳动保障140次、安全监管125次、市场监管110次、城建管理96次、电力抢修90次、铁路管理83次、农业管理58次、水气抢修42次、交运管理29次、烟草监管7次、自然资源4次、环保监察3次、其他70次。

本月，市本级110报警服务台共分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台2890起（其中，12345政务咨询平台1477起，96345便民服务平台78起，114移车平台1335起），占市本级110有效警情的11.69%。

（三）114社会化移车服务情况

3月份，我市电信114共受理移车求助207227起。其中，市本级73981起、嘉善22444起、平湖（含港区）22546起、海盐12284起、海宁35600起、桐乡40372起。成功帮助群众移车145228起，成功率为70.08%。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，各单位值守联络人员均及时应答。

三、成功案例

3月26日上午，市社会应急联动指挥中心接报警称在开发区塘汇街道融汇雅苑（原大发融悦东方房地产）有人在拉横幅讨要工钱。接报后，联动指挥中心立即指令公安机关、劳动、建设、开发区管委会等单位前往处置。经快速处置，公安机关在融汇雅苑小区附近带离拉横幅农民工9人，现场收缴横幅3条。后公安机关对涉嫌扰乱公共场所秩序的2名主要闹事人员依法行政拘留，对其余7名人员予以批评教育。开发区劳动监察大队、建设交通局召集用工方江苏亿百辰公司与讨薪方员工代表进行协商，并达成解决方案。经开区劳动监察大队还对江苏亿百辰公司相关不规范行为开具了整改指令书。因各部门快速反应，联动配合，整起事件得到稳妥处理。

嘉兴市社会应急联动指挥中心        

2021年4月9日