一、运行情况

（一）全市情况

8月份，全市共受理各类联动报警24294起，其中公安负责处置的联动警情11649起，其他联动单位负责处置的联动警情12645起，占全市110有效警情13.22%。其中，市本级5935起、嘉善1922起、平湖1299起、海盐901起、海宁1303起、桐乡1178起、港区107起。

全市共开展应急联动处置29014次，除公安外其他联动单位开展应急联动处置17365次。其中，市本级8740次、嘉善2574次、平湖1756次、海盐1118次、海宁1510次、桐乡1553次、港区114次。全市开展社会应急联动处置中：医疗急救5640次、属地政府4397次、消防救援1827次、综合执法816次、人力社保760次、市场监管620次、电力抢修517次、应急管理365次、通信抢修309次、城建管理242次、交运管理185次、水气抢修144次、农业农村134次、民政求助82次、自然资源52次、环保监察34次、烟草监管26次、文广管理3次。

本月，全市110报警服务台通过话务引导分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台共计11498起（其中，12345政务咨询平台6221起，便民服务平台399起，114移车平台4878起），占全市110有效警情的12.02%。

（二）市本级情况

8月份，市本级共受理各类联动报警9705起，其中公安负责处置的联动警情3770起，联动单位负责处置的联动警情5935起，占市本级110有效警情的18.17%。

市本级开展应急联动处置12510次，除公安外其他联动单位开展应急联动处置8740次。其中，医疗急救3564次、南湖区政府1009次、秀洲区政府878次、消防救援784次、经济开发区管委469次、综合执法394次、妇幼维权278次、人力社保217次、市场监管184次、电力抢修167次、通信抢修165次、应急管理152次、铁路管理88次、农业农村83次、城建管理78次、水气抢修48次、交运管理36次、自然资源22次、烟草监管22次、环保监察11次、其他91次。

本月，市本级110报警服务台通过话务引导分流非紧急类联动报警至其他举报求助平台共计3630起（其中，12345政务咨询平台2017起，96345便民服务平台118起，114移车平台1495起），占市本级110有效警情的11.11%。

（三）114社会化移车服务情况

8月份，我市电信114共受理移车求助260937起。其中，市本级79666起、嘉善31868起、平湖（含港区）29415起、海盐15811起、海宁48359起、桐乡55818起。成功帮助群众移车183689起，成功率为70.40%（同比+6.42%）。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，各单位值守联络人员均及时应答。

三、工作动态

8月6日下午，市商务局办公室主任邵雷一行到市公安局110社会应急联动指挥中心对接联动工作。双方就《浙江省人民政府办公厅关于商务、盐业执法事项纳入市场监管综合行政执法的复函》的执行情况进行了沟通，市应急联动指挥中心对涉及商务部门的预付卡纠纷等联动警情的受理和处置规范进行了明确。

嘉兴市社会应急联动指挥中心     

2021年8月30日