近年来，秀洲区民政局以机关服务品牌创建为抓手，紧紧围绕“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，始终把“暖心”二字融入民生事业，积极打造红船旁秀湖畔的温暖品牌，获评“全省社会工作者职业水平考试最佳组织奖”“全市保障服务重大活动先进集体”“全市数字赋能市域社会治理十大创新奖”等荣誉。

一、聚焦民生主题，诠释民生金色

聚焦“老年群体”，连续三年开展困难老年人家庭适老化改造，开发“秀洲安心养”智慧养老应用，上线运行以来已获央媒、省媒多次报道，获评浙江省政府数字赋能高质量发展优秀案例和嘉兴市数字赋能市域社会治理十大创新奖。聚焦“弱势群体”，开展暖巢行动2.0版提升帮扶项目，搭建“秀水e救”应用场景，一站式受理困难群众救助申请、审批。聚焦“困境儿童”，打造“2+3+4”困境儿童关爱帮扶模式，累计开展关爱帮扶活动300余场次，成功为252名困境儿童提供有效心理干预。

二、立足暖心项目，擦亮品牌特色

围绕“民政爱民、民政为民”的宗旨，先后牵头推出了婚姻登记“婚育户一件事”、收养落户一件事以及老年优待证、地名门牌、社会组织登记线上申请等便民举措，跑出民政加速度。疫情期间，发动100多个公益机构和社区社会组织有序参与疫情防控志愿服务。

三、突出服务宗旨，倡树品牌形象

倡树“温暖、贴心、专业”的服务形象，全体局干部职工组建了“暖心服务队”，先后参加疫情防控、文明劝导、垃圾分类、反诈宣传等志愿活动，并积极发动社会组织发挥专业力量，重点围绕困难老人、困境儿童、特殊群体等开展志愿服务。