年以来，平湖市司法局聚焦交通事故发案多、损害多、矛盾多、风险集中等“三多一集中”特点，以法律服务人身伤亡交通事故为抓手，打造“法交宝”数字应用，推动人伤交通事故依法闭环治理。目前，该应用已入围2022年全省重大改革（重大应用）“一本账S2”、全省司法行政数字化改革应用建设试点清单，在全省首创律师服务“四级工单”制度和交通事故研判分析“四色预警”机制，相关做法先后获得省司法厅副厅长蒋建森、王兰青等领导的充分肯定，《新华网》对此进行专题宣传报道。

一是定架构，优化顶层设计。一方面，做优群众服务端，以“1+2+7”服务框架为核心，当事人通过“浙里办”一键进入方式，链接简易程序（嘉兴事故云处）、普通程序“两个端口”，畅享问律师、找调解、求法援、寻鉴定、要复议、查事故、看宣教等“七种服务”；另一方面，做新政府治理端，以“一舱七景”为治理路径为脉络，开发建设“法交宝”数字应用驾驶舱，归集展示贯通省、市、县三级交通事故涉法服务数据19条，创新推出“法·惠援”“法·智警”“法·和调”“法·律享”“法·畅赔”“法·简讼”“法·优鉴”等七个小切口子场景，构建依法治理交通事故的工作闭环。

二是重集成，重塑业务流程。梳理形成责任认定、保险理赔、争议诉讼、风险评估、判决执行等7项一级任务，细化拆解“四级工单”“四色预警”等16项二级任务。汇集法律服务、交通管理、卫生健康、保险服务、司法鉴定、复议诉讼等七大类30项业务流程，通过集成在线律师、责任律师、援助律师资源，提供差异化涉法服务，群众通过“掌上办、授权办、跑腿办”等方式，即可在线进行保险理赔、案件查询、鉴定申请等服务。目前，该应用已在线归集1500余条人伤交通事故数据信息，接受当事人在线或者电话咨询2769次。

三是强协同，实现精准治理。加强与政法、公安、信访、卫健、银保监等23个部门的协作配合，建立“体系联动、制度联建、信息联享、情报联判、风险联防、纠纷联调”等“六联机制”，在全省率先制定《责任律师工作办法》《全流程服务满意度评价办法》等3个文件，夯实交通事故依法处置制度基础。同时，探索建立“四色预警”机制，针对性设置“机器人”检索智能小程序，动态捕捉交通事故信息，根据工单类型自动触发预警功能，提请部门和力量提前介入处置。