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索引号: 146478349/2022-443314 发布机构: 市供电公司
发文日期: 2022-12-02 组配分类: 工作动态
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小区交房即办电 提升电力获得感
发布日期:2022-12-02 16:14 信息来源:市供电公司 浏览次数:

11月29日,秀洲供电分公司员工来到王店镇国庆村国庆嘉苑小区开展网上国网APP推广、智能缴费宣传、一户通维托办理资料收集及安全用电宣传等活动,同时为该新小区交房的339户业主办理电表开户手续。

据悉,国庆嘉苑小区自11月27日起开展了为期5天的拆迁农户分房、交房活动,秀洲供电分公司与物业沟通后利用小区交房时人员齐全的有利条件,在现场放置宣传材料,向客户讲解了网上国网APP智能缴费操作、一户通委托办理等流程,引导客户选择“不用跑”的缴费方式,并针对客户提出的相关电费问题作详细解答,免去了新客户到营业厅办理一户通委托业务的不便,也培养了客户采用非现金非现场缴费的意识和习惯。

“我们这次活动的主要目的是为了全方位解决小区大量新业主一户通委托业务办理的难题,为客户提供高效便捷的服务,提升客户的获得电力感。”本次活动负责人郑师傅表示目前该小区办电业务进行顺利,用户满意度较高,许多用户表示使用APP缴纳电费十分方便。

接下来,秀洲供电分公司还将在各乡镇拆迁小区内开展电力安全知识、电能计量知识、综合能源服务等咨询活动,方便用户更加直观地了解电力知识,同时倡导用户选择科学便捷的缴费方式,使客户零距离感受“电管家”的贴心服务。


信息来源: 市供电公司

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