1988年出生的黎灿是中通快递浙江管理中心人事综合管理部的一名中级人事专员，也是新当选的中国共产党海宁市第十五次代表大会代表，这两天，她正忙着“补课”。 

　　参加完镇里组织的党代表集中学习培训后，黎灿立刻投入到紧张的会前筹备工作。“党员群众选我当行业党代表，我不能辜负他们的信任和嘱托。”黎灿表示。这两天，她时不时走访各个快递网点，忙着集思广益，准备发言材料，精心做好参加党代会的最后准备工作。 

　　12月24日，黎灿积极开展会前最后一天的调研工作，了解掌握快递行业的需求，将最基层的声音传递到大会上。 

　　早上8点，黎灿已经来到中通快递浙江管理中心，制定今天的走访计划。8点半，她来到中通快递浙江管理中心杭州中心分拣场地，了解一线小哥的需求。“公司整体的情况较去年相比，有了明显的改善，员工精气神有所提升，场地环境卫生也有所改善。但是卫生是靠全员参与一起维护的，我们还需要继续努力。”操作组长王洪省表示，“希望政府能多提供一些行业模范等荣誉评比项目，通过评比，给快递小哥带去更多的关爱和激励。” 

　　“希望公司活动的形式可以多贴近基层职工的需求，建议公司多与同行联动，完善提升薪资福利政策，给员工更多的关爱……”针对快递小哥们关心的工资福利待遇、工作环境、晋升途径等问题，黎灿一一做好记录。 

　　上午10点，黎灿来到顺丰长安网点，了解不同企业一线职工在工作中的痛点、难点，并与网点负责人进行交流。如何才能切实提高快递小哥在工作中的获得感与归属感？对此，他们商讨了具体对策。“这一次能当选党代表感到非常激动，但内心又很忐忑。这是我第一次当选党代表，最近这几天睡觉都在想发言的内容。”黎灿坦言。 

　　下午1点，黎灿继续投入到紧张的工作中。下午的主要工作是走访农村、社区，收集群众对邮政快递行业的意见及建议。海宁春澜社区业主向黎灿提到，丰巢快递柜的时间限制对住户造成了较大的困扰，另外因为当前顺丰送货上门的政策与当地防疫政策相冲突，导致了客户投诉问题。走访时黎灿注意到，农村收发快递存在很大的提升空间，如何解决好农村快递最后一公里的问题是接下来的工作重点。 

　　忙完一天的调研走访，回到公司已是17时许了，天色已黑，但黎灿的工作还未结束。她还要将今天一天收集到的信息进行整理汇总，为大会提案、发言做准备。 

　　“传递行业职工心声，是这次党代会之行的主要目的，我会全力当好行业从业人员的传声筒、发声员。”黎灿说。 

　　（撰稿人：沈文枞）