为有效应对嘉善县五月疫情突发状况，帮助师生、家长稳定情绪，培育乐观心态，嘉兴市儿童青少年心理健康服务总站（以下简称“总站”）与嘉善县未成年人心理辅导站联动，担任了防疫心理科普、心理与家庭教育培训、师生及家长心理关爱与心理援助的任务。5月5日，县未成年人心理辅导站联合市总站，举办一站式心理援助培训，将市县联动开展抗疫心理辅导工作推向新的高潮。

嘉兴教育学院心理教研员、总站工作指导组组长、嘉兴市心理名师孔宁担任培训讲师，分下午、晚上两个时间段在线进行。嘉善县未成年人心理辅导站负责人周峰主持，全县中小学幼儿园一线教师和全体心理志愿者参加了培训。

5月5日下午，孔宁老师进行了主题为《培育积极情绪 携手共克时艰》的教师心理关爱与隔离学生心理健康辅导策略的培训讲座。全县一线教师、班主任们通过腾讯直播进行了学习。孔老师深入浅出地分析了疫情下需关注的七种消极情绪、五种影响因素、五类重点对象；从积极心理学的视角，倡导培育宁静、感激、喜悦、坚韧、希望等积极心理品质，增强青少年学生的心理复原力。并着重讲解了实施积极教育的三大技能，指导老师们用好在线团体心理辅导实现学生发展性辅导，做好学生心理危机识别，守好疫情期间师生心理安全底线。

晚上7点整，孔老师又通过钉钉直播的方式为嘉善县疫情心理援助团队进行了培训。在题为《心理热线电话咨询技术与高危来电评估干预》的专业培训中，孔老师以高度的专业精神和生动的语言给心理志愿者们解释了心理热线援助的特点，强调了相关的伦理原则，并带着志愿者们梳理体验了热线接听的流程，从接听前的清场练习，到接听中各阶段的工作重点和注意事项，让大家对热线援助工作有了更全面的认识。培训的第二阶段，孔老师以实际案例为引，给志愿者们详细梳理了高危来电的评估干预流程和工作重点以及需要避免的误区。

面向抗疫一线教师和专业团队的一站式培训，犹如一场及时雨，送来了情感和专业的双重支持。

培训过后，大家纷纷表达了自己的心声：孔老师的讲座像是感冒前的维C片，为我们筑起心理的免疫屏障。同时孔老师亲切的话语里有着坚定的力量，给我们心理工作者传递了信念“温柔地接住，轻轻地助推”，让积极的内在自我力量生长，生命状态回归正常，同时这也让我们看到了心理工作者的意义与价值。暂停是为了更好的出发，我们都将重新整理心情，在抗疫的路上并肩前行。

此外，市总站与县未成年人辅导中心紧密联动，优选全市精品心理微课20余节推送给隔离师生、家长，主题涵盖中考（高考）考前心理调适、学生情绪调节、家庭亲子沟通、隔离期间亲子互动、教师心理关爱等五大类，满足了不同层面心理需求。