南湖天地自2021年6月19日开业以来，在市委、市政府的正确领导下，在嘉城集团与华润集团的紧密合作下，通过招商引资、优化业态、市场营销、宣传推广、完善配套、强化管理，不断打破商业边界，充分彰显自身建筑、景观和文化特点，以持续不断的情景式、体验式、带入式消费塑造了一个更加立体、更有影响力的品牌形象,迅速成为集国际交流、潮流时尚、红色教育、旅游休闲于一体的嘉兴文商旅新地标。当前，嘉兴全市“十大百日攻坚行动”正在如火如荼开展。嘉城集团深入贯彻落实市委市政府的相关决策部署，大力开展提振消费百日攻坚行动，深入挖掘消费潜力，抓住消费热点时段，谋划推出系列促消费活动。2022年6月17日至19日，南湖天地在过去3天的周年庆活动中，交出了一份出色的成绩单：3天实现零售额2658万，客流量27万，创开业以来新高。一年间，南湖天地累计会员已突破25万人，占市区常驻人口近20%。

一、“营销+品牌”双轮驱动，提升专属商业“辨识度”

开业1年间，南湖天地通过不间断输出高品质营销活动，联动场内品牌形成协力，营造出了专属的生活“仪式感”，成功进阶为嘉兴“超话”收割机。在微度假风、户外露营等生活方式闯入消费者视野，成为社交生活新空间及体验式零售新物种之时，南湖天地结合自身开放式商业空间优势，融合新兴生活方式顺势推出了一系列独有且标志性营销活动。

（一）打造亲近自然的营销IP。以“拥抱 IT’S OK TO HUG”为主题，从2022年的3月至5月下旬，推出了《羊维纳斯》公益艺术展、免费开放的春日乐园等一系列活动，通过此类代表春生和希望的动作，传达给市场及消费者一种在疫情之下，乐观、坚守、持续输出正能量的态度，帮助市场和消费者重拾信心；利用开放式的商业空间，结合场内近百种的植被花卉，打造了一年四季的花境图鉴系列宣传，如初秋的粉黛子花海，触发消费者自发在网络数字世界中的社交行为，制造了持续性的话题。

（二）赋予项目湖滨生活感。南湖天地综合自身场景特色、商业环境、消费体验等，独家开设湖滨观光巴士南湖天地号“专列”，于4月30日起试运营，营造出了会员服务的专属感，逢周末和节假日发车，为会员免费开放，也为当前同质化严重的市场提供了一种全新的商业发展思路。积极联动场内品牌，促使品牌在刺激消费之外，有更多与消费者沟通交流的渠道，舒展品牌调性，丰满消费者对品牌的认知，为每一个品牌的市场发展提供强大的助推力，也是通过联动场内品牌举办的一系列定制营销活动，变相加深了消费者对项目所传达生活方式的进一步认同。如，与蔚来seeds系列联合打造了《倾听春天》主题音乐会，共同呈现了流浪猫摄影主题展；联动场内氚気健身，于户外湖滨草坪举办春日瑜伽以及环湖夜跑等，倡导绿色生活方式，深度联结消费者，从生活方式上加深消费者对项目的连接。开业至今，南湖天地已落地大大小小活动百余场，几乎做到周周有活动，月月有主题，开业以来多次实现关键节假日客流爆发单日客流破8万，让嘉兴消费者第一时间感受到了媲美一线城市的商业活力。

（三）“收割”一众旗舰首店。除了开业时50%以上的首店品牌，运营1年间，南湖天地依旧以首店独特的稀缺性魅力，挖掘消费力、激发市场热情，全年吸纳城市首店近20家，其中不乏获评“世界十大美食餐厅之一”的鼎泰丰、北美传奇咖啡Tim Hortons、国内潮玩领军品牌X11全球潮玩店、PlayStation城市独家授权店、头部网红茶饮楽楽茶、杭州网红甜品烘焙欢牛蛋糕屋、引发排队热潮的网红糕点品牌泸溪河、Nintendo Switch宅玩公社首家跨城市店、太平鸟男装超级形象店等嘉兴首店，为项目持续注入强劲内核。在激活社交型消费方面，南湖天地加码打造外摆经济，通过引入代数学家咖啡、星巴克臻选、乐乐茶、奈雪的茶、瑞幸咖啡等时下爆火的休闲餐饮品牌；以及如太食獸、捞王、湊湊、HIYA、好时镇、小慢居SLOW BAR等网红餐饮酒吧品牌，利用项目得天独厚的阳光外摆和错落有致的露台，赋予品牌惬意调性，均烘托出浓郁的社交氛围。

二、客流销售“大满贯”，置顶嘉兴商业热搜榜

过去的一周年庆，凭借摩登奇境·灯光节、南湖天地艺术节、STRAWBERRY TOWN音乐派对、摩登冲浪乐岛蓝色沙滩场景、人气艺术巡游等品质活动的重磅推出，以及与170+品牌的联合庆生组合，南湖天地收获客流销售“大满贯”，再登城市商业热搜榜。6月17日至19日周年庆期间，项目3天客流超27万，车流超1.6万，销售总额更是呈井喷式爆发，超2600万。会员消费占比超65%，其中3家品牌销售获得全国前三、7家品牌浙江区域销售前三，包括Dyson、五芳斋|节令食坊、代数学家、ZET des ZET等一众品牌也迎来单日销售新高。

（一）以摩登奇境灯光美学焕新夜间氛围。周年庆期间，南湖天地结合MALL、街区、湖滨、园景等多重属性及商业调性，以水系为概念，一步一景，打造梦境灯光场景。其中，以南湖天地独有的河畔景色为创作背景的灯饰画全新升级，绘制了南湖特有的菱花浪涌起伏之势，在焕新夜间亮化氛围的同时，也满足了当代消费者打卡出片的体验。

（二）引艺术IP和主题沙滩卷起打卡风潮。6月17日起，南湖天地联动潮流艺术厂牌“瑞德曼大道”旗下新世代艺术IP “小红人家族 Little Redman”，为年轻世代打造怪诞治愈的艺术节，疗愈疫情之下人们的疲惫；艺术节通过在项目各处打造玻璃钢、铁艺造型各异的艺术装置，培养嘉兴艺术氛围，卷起城市艺术打卡风潮。周年庆期间超350㎡蓝色主题沙滩降临南湖天地，阳光、沙滩、饮品、市集等和夏日有关的元素一应俱全，“野奢+沙滩”的全新场景，再刷嘉兴新话题。

（三）借音乐节触发社交平台传播裂变。暌违一年之久的STRAWBERRY TOWN也在6月18日于南湖天地如期上演，现场特邀音乐人APEX(LEGGO/KYRA Z/4D)、Oops!物普适、污甩Dirt Left、LimboLimbs再次为嘉兴城市带来了一场音乐狂欢。在聚合项目人气的同时，对于项目名片在社交平台裂变式传播发挥着至关重要的作用。

三、创新场景+精细化运营“组合拳”，打出超感体验牌

依托周年庆爆点，南湖天地通过各类场景化的体验匹配消费者情感诉求，并用异彩纷呈的活动诠释着嘉兴青年的全新生活方式。

（一）持续输出新概念场景，聚合商业超人气。作为一个与城市主干道以及5A级景区相连且水系丰富的“街区+MALL”开放式商业空间，南湖天地通过全维度场景的打造诠释了“文旅”“滨水”“漫步式”等项目关联属性。为最大化增强项目文旅体验属性，南湖天地在做商业规划时主动做减法，牺牲部分商业空间，设计7个大小不一的生态景观空间，供消费者游玩散步，增强体验感，并在去年初秋时节推出的如南湖万巷·秋野市集等节日营销，加之户外200㎡城市露营区、中秋河灯等场景的搭建。

（二）激活转化游客消费力，打造旅游目的地。今年五一及端午假期期间，项目客流急速恢复，5月客流环比猛增200%，高于同时期区域内其他项目。作为南湖滨湖连续景观带上的重要组成部分，南湖天地汇聚众多璀璨的艺术灯光设计，跟随环境特色，通过建筑泛光、景观照明和室内灯光，在夜间用灯光艺术将南湖湖岸打造成一个滨水花园。开业至今，项目已成功打造2场灯光盛宴，并成功吸引近百万人到此打卡，PO图晒圈，撬动百万+曝光。通过滨水景观达成传播裂变，为项目造势，为销售蓄水，并带有会员粘性增长的长尾效应，最终达到会员到店及消费的双重效果。

（三）精细化运营驱动价值，建立最优服务标签。南湖天地累计会员已突破25万人，占市区常驻人口近20%。依托华润在会员精细化运营方面的优势，项目已逐步建立起嘉兴市最优会员服务的标签。“嘉兴市最高标准的母婴关怀体系”“嘉兴商业项目品质最高的会员中心”等系列高配空间加之“周四FUN肆日”“双11双马尾主题日”等创意会员活动，为南湖天地在会员精细化运营上筑建壁垒，率先抢占消费者心智。华润旗下“万象星”已正式上线，从数字化营销上为项目重磅赋能。消费者可无界畅享华润旗下不同业态的丰富权益，达到“万象星”利用最大化，为消费者提供更高维度的体验感。目前，南湖天地做到了“集星”几乎全业态覆盖，以智慧服务释放超维价值，形成消费者、商户与商场之间的精细化运营闭环。