海盐数字化赋能“双拥”提质增效
■全媒体记者 邵祺 实习记者 王培薇
本报讯 “老兵码”是海盐县服务退役军人开发投用的数字化应用。该应用整合退役军人信息采集、录入系统,通过内设“码上办”“码上惠”等专属服务,为退役军人提供生活、优待等全生命周期服务。上线一年来,已为1万余名退役军人提供了贴心服务。
近日,在海盐经济开发区(西塘桥街道),居民方龙飞在家里通过海盐“老兵码”应用,上传了几张医疗发票。方龙飞今年62岁,是一名退役军人。他告诉记者,前段时间看病花了6000多元,现在只要打开“老兵码”应用内的困难帮扶板块,就能自主申请补助。
方龙飞提交帮扶申请后,西塘桥街道滨海社区退役军人服务站工作人员就在电脑上接收到了相关信息,并进行情况核实。通过后提交上一级审核。“原来自己报的东西都要自己跑到社区、跑到街道去办理,现在不用跑了,可以直接在网上申报就行了。”退役军人方龙飞表示。
去年7月份,海盐通过对退役军人主体在日常办事、就业创业、社会崇军等需求分析,创新打造海盐“老兵码”服务端应用场景,依托一体化智能化公共数据平台,推进跨部门业务协同和数据共享,实现政策兑现无感智办,困难帮扶精准及时,权益维护精密智控,让退役军人办事模式从“多次跑”转变为“不用跑”,从“线下办”转变为“掌上办”,方便退役军人的生活。目前已为全县退役军人办理个案178件,困难帮扶569人,化解退役军人矛盾诉求20余起,办理结果零差错,满意率达100%。
“海盐‘老兵码’与管理端‘海盐老兵’综合应用形成闭环数据、信息相通。”县退役军人事务局优抚安置科科长陈利华表示,县退役军人事务局协同公安、人社、民政等6个部门,重构8项核心业务流程,集成20多个常办事项,为退役军人提供生活、学习、就业、优待等全生命周期服务。
除了打通线上服务,凭借“老兵码”,海盐的退役军人还能在生活中享受崇军拥军商户的专属优惠。趁着周末,退役军人刘建月来到西塘桥一家汽修店保养汽车。结账时,他出示自己的“老兵码”,立即享受到了100多元的专属折扣。“我感受到了社会对我们退役军人的爱护和尊重。”退役军人刘建月高兴地说。
据了解,目前,海盐已累计发动453家市场主体,为退役军人兑现购物、观影、加油等各种优惠50.2万元。同时,海盐通过“老兵码”,向退役军人推送就业岗位2000多个,成功让79名退役军人实现就业,退役军人就业率升至95.9%。海盐还为214户退役军人发放2219万元的低息贷款,帮助退役军人创业创新。