发布日期:2022-09-19 17:23
信息来源:市烟草专卖局
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为积极推进党建与网建深度融合,今年以来,嘉兴市烟草专卖局(公司)依托红船旁党建高地的资源优势,巧用“加减乘除”运算法,激活“香溢红色驿站”新动能,有效延伸“香溢”志愿服务触角。 添“加”功能,红色服务为民暖民。完善驿站服务区域的功能性,优化终端服务环境的体验感,建立“7+X”公益服务机制,鼓励零售客户因店制宜地增添“自选动作”,例如引导有条件有意愿的客户在店内新增快递寄取、充电宝租赁、跑腿代购等服务,探索差异化、个性化的增值服务,拓宽红色驿站的服务面和影响力,积极响应社会群众的即时需求。 终端“减”负,红色转型提质提效。坚持“三员联动、团队合作”的驿站管理模式,由零售客户区域站长、客户经理联络员和市场管理专员对红色驿站进行对接帮扶,全面保障红色驿站的形象维护、专销联动和活动开展,帮助红色驿站解决在终端经营、店铺管理等方面的“后顾之忧”,通过数字化转型和智能化减负,促进红色驿站运行质量和运营效益的双提升。 “乘”数效应,红色引领入脑入心。发挥红色驿站在终端网络建设中的标杆示范作用,以红色驿站为依托,精心打造“10分钟红色服务圈”,做到红色元素户户亮、红色服务家家有、红色福利人人享。结合不同街道、社区和村镇的不同特征,突出驿站功能的各有侧重、各有风格,引导红网客户讲好红色故事,扩大“1*N”的辐射效应,提升香溢志愿的正面影响。 消“除”距离,红色阵地联手连心。推进支部建在驿站上,党建活动进一线,党员来到驿站开展理论学习、参观交流、志愿服务等现场活动,不断拉进党群关系。依托红色驿站通过线上直播、线下小组会等形式促进信息共享、品牌共育,畅通工商零消沟通渠道。以驿站为阵地面向户外劳动者开展“爱心一杯水”“送清凉”等志愿服务活动,形成便民服务生态圈。
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市烟草专卖局
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