“没想到这么方便，来一趟就可以办理这么多业务！”近日，海盐县武原街道文昌社区的邱女士来到海盐县政务服务中心，在同一个公安窗口不仅换领了即将到期的驾驶证，补办了新的身份证，还咨询了护照、港澳通行证等办理业务。“以前要跑三个窗口，至少花半天时间，现在一个窗口就可以办理户政、交管、出入境业务，效率真高。”

这样的便利，得益于海盐县办理公安业务只进“一扇门”的机制改革。2022年以来，海盐县公安局充分发挥多警种联合作战优势，创新推出窗口前端设备整合“警易办”智能应用程序，该项目于2023年1月获评省厅公安大脑“最佳应用”，并在嘉兴全市推广。经过半年多的实战检验优化提升，成效显著，9月11日，该政务服务窗口前端设备整合“警易办”经验做法经省公安厅发文现已在全省推广。

“警易办”简介

因窗口出现外设多、占桌面、系统不兼容等突出问题，海盐县集中技术力量破解户籍指纹仪并全面融合业务警种窗口服务工作，实行“一窗通办”，将外接设备由原来的23个整合为8个，硬件成本节约51.7%。针对政务服务2.0平台收件和内网业务系统受理、审批、出件的外接设备无法兼容问题，通过研发政务外网、公安内网切换端口，连接同一套前端外接设备，使外接设备通用于线下（公安网）、线上（政务网）两端，实现一个窗口即可完成政务服务2.0平台收件、业务系统审批办理和出件，为群众提供一站式办结服务，办事效能同比提升33%。同时组建研发团队创新“警易办”智能应用程序，全面集成不同警种业务功能模块，实现自动适配前端外接设备及业务系统操作环境。前台工作人员通过“一网通办”政务服务2.0平台收件后或公安内网业务系统直接办理时，可通过点击“警易办”警种业务图标，自动读取加载相应浏览器工作环境配置，同时省略输入用户名、密码等登录信息，即可一键直达业务系统，提升了线下“一窗通办”、线上“一网通办”便捷度。