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索引号: 002545469/2023-462976 发布机构: 市公安局
发文日期: 2023-10-13 组配分类: 治安管理
有效性:

2023年9月份嘉兴市社会应急联动工作情况
发布日期:2023-10-13 10:10 信息来源:市公安局 浏览次数:

一、运行情况

(一)全市联动类报警量

9月,全市共受理各类联动报警30584起,同比+16.81%,占全市110处置警情30.49%。其中,升幅前三位为:海宁、市本级、嘉善。详见下表。

单位

全市

市本级

嘉善

平湖

海盐

海宁

桐乡

港区

今年

30584

11715

3414

4005

1929

4896

4326

299

同比

16.81%

22.26%

19.33%

5.12%

9.35%

71.19%

-9.21%

-44.63%

(二)全市联动类警情处理量

9月,全市共开展应急联动处置33788次(公安+联动),同比+13.81%。其中,升幅前三位为:海宁、嘉善、市本级。详见下表。

单位

全市

市本级

嘉善

平湖

海盐

海宁

桐乡

港区

今年

33788

13951

3639

4221

2052

5152

4474

299

同比

13.81%

16.71%

18.26%

4.87%

7.04%

71.33%

-13.41%

-44.63%

(三)全市各主要联动单位工作量

9月,全市开展社会应急联动处置25163次(联动单位参与处理),其中处置工作总量前三位为:医疗急救5815次、属地政府1169次、消防救援782次;同比下降前三位为:人力社保101起(同比-91.02%)、市场监管102起(同比-90.27%)、农业农村49起(同比-79.32%)。各联动单位处理量详见附件2

(四)市本级主要联动单位重复报警率

9月,针对报警人8分钟-72小时内重复报警情况,选取市本级社会应急联动处置量较高的11家主要联动单位,其中重复报警率前三位为市烟草局22.22%、综合执法20.39%、秀洲区政府12.60%。各联动单位要认真落实相关工作措施,确保联动警情重复报警率不超过14%。详见下表。

联动     单位

市烟

草局

综合      执法

秀洲区    政府

市卫    健委

市建

设局

市场

监管

市人    社局

南湖区      政府

开发区    管委会

农业    农村

应急    管理

派单处置数

18

456

381

3709

78

27

82

366

145

42

134

重复数

4

93

48

381

8

2

5

21

7

2

5

重复率

22.22%

20.39%

12.60%

10.27%

10.26%

7.41%

6.10%

5.74%

4.83%

3.73%

2.44%

(五)市本级主要联动单位签收率与反馈率

9月,选取市本级社会应急联动主要联动单位,其中签收率后三位为:市场监管局48.15%、电信嘉兴分公司59.26%、市住房和城乡建设局83.67%;反馈率后三位为:市商务局0.00%、电信嘉兴分公司44.44%、市场监督管理48.15%。各联动单位要认真落实值守、签收、反馈等各项工作,确保签收率与反馈率均达到100%,形成工作闭环。详见下表。

联动单位

派单

签收率

反馈率

联动单位

派单

签收率

反馈率

南湖区联动指挥中

366

100.00%

91.80%

嘉兴嘉源集团

14

92.86%

92.86%

秀洲区联动指挥中

381

100.00%

100.00%

嘉兴市电力局

78

100.00%

100.00%

经开区联动指挥中

145

100.00%

80.69%

电信嘉兴分公司

27

59.26%

44.44%

嘉兴市住房和城乡建设

49

83.67%

77.55%

嘉兴市人力资源和社会保障

82

96.34%

84.15%

嘉兴市生态环境

9

100.00%

100.00%

嘉兴市自然资源和规划

22

100.00%

96.15%

嘉兴市交通运输

28

100.00%

100.00%

嘉兴市应急管理局

134

100.00%

100.00%

嘉兴市综合执法

456

100.00%

100.00%

嘉兴嘉通集团

0

/

/

嘉兴市市场监督管理

27

48.15%

48.15%

嘉兴市烟草局

18

100.00%

100.00%

嘉兴市农业农村局

42

97.62%

95.24%

移动嘉兴分公司

26

96.88%

96.88%

嘉兴华数电视

22

100.00%

100.00%

联通嘉兴分公司

26

100.00%

100.00%

嘉兴嘉城集团

17

88.24%

88.24%

嘉兴市商务局

3

100.00%

0.00%

(六)与其他平台并轨运行情况

9月,全市110报警服务台分流非紧急类报警至其他平台共计22707起,占全市110处置警情22.64%。其中基层智治综合应用平台(简称“综治四个平台”)16242起,114移车平台3800起,12345政务咨询平台2299起,96345便民服务平台366起。详见下表。

单位

全市

市本级

嘉善

平湖(含港区)

海盐

海宁

桐乡

分流总数

本期

22707

6506

2843

2926

1490

3275

5667

同比

109.03%

109.87%

114.08%

112.34%

116.89%

30.63%

204.19%

环比

13.14%

1.42%

1.50%

10.17%

-4.43%

0.15%

68.21%

12345

本期

2299

1311

122

297

203

355

11

同比

-67.31%

-38.62%

-85.32%

-67.58%

-52.12%

-77.24%

-99.06%

环比

-10.34%

1.08%

-14.08%

4.95%

-13.98%

-32.64%

-86.08%

114

本期

3800

1146

498

419

195

716

826

同比

-11.89%

-7.73%

-21.20%

-5.42%

-22.31%

-10.39%

-12.68%

环比

-1.78%

3.15%

-11.39%

20.75%

-1.52%

-1.92%

-10.31%

96345

本期

366

75

35

17

46

64

129

同比

5.17%

-3.85%

-39.66%

-69.64%

-16.36%

16.36%

180.43%

环比

33.09%

-2.60%

-28.57%

-61.36%

-4.17%

137.04%

330.00%

综治

个平

本期

16242

3974

2188

2193

1046

2140

4701

环比

21.55%

1.12%

6.84%

10.65%

-2.88%

7.75%

100.98%

(七)114社会化移车服务情况

9月,我市电信114共受理移车求助289838起。其中,市本级89354起、嘉善37839起、平湖(含港区)34255起、海盐16615起、海宁52021起、桐乡59754起。成功帮助群众移车209252起,无法联系上车主的74086起,拒绝移车的6500起,移车成功率为72.20%(同比+0.38%)。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名,所有联动单位值守联络人员均及时应答。

三、成功案例

9月5日15时许,市社会应急联动指挥中心接到群众报警,开发区塘汇街道周安路1号铁水港发生煤气爆燃,有人员受伤。市社会应急联动指挥中心立即指令消防、公安、应急、120等部门前往处置。消防到达现场后迅速将明火扑灭。经了解,事发时屋内无人,2名路过人员轻微烧伤,后被送往市中医院治疗。

四、存在问题

1、本月市烟草局、市综合执法局重复报警率均超过20%,请市烟草局、市综合执法局高度重视,认真分析原因,采取有力措施,确保重复报警率不超过14%。

2、本月,市商务局共处置3起联动警情,但在处置完毕后,均未反馈工作情况,导致市商务局反馈率为0.00%;市市场监督管理局签收率、反馈率均未达到50%,电信嘉兴分公司签收率(59.26%)、反馈率(44.44%)较低。请上述单位引起重视,按要求做好警情签收和反馈工作,确保工作形成闭环。

嘉兴市社会应急联动指挥中心

2023年10月7日

附件1:



嘉兴市社会应急联动警情处置情况统计表

(统计时间:2023年9月1日至2023年9月30日)

地区

当月联动处置情况

累计联动处置情况

总处置量

联动单位直接参与处置量

总处置量

联动单位直接参与处置量

全市

33788

25163

264754

180527

市本级

13951

10396

105217

74252

嘉善县

3639

3161

31849

22797

平湖市

4221

3200

31821

18975

海盐县

2052

1634

17224

13153

海宁市

5152

3440

37726

24804

桐乡市

4474

3272

37622

25907

港区

299

60

3295

639






备注:114社会化移车服务数据另行统计。



信息来源: 市公安局

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