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索引号: 146478349/2023-462644 发布机构: 嘉兴供电公司
发文日期: 2023-10-07 组配分类: 互学互比
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“村网共建”助力美丽乡村建设提质又提速
发布日期:2023-10-07 15:47 信息来源:办公室(党委办公室) 浏览次数:

“潜师傅,我们今天来帮你拆电表了……”日前,国网海盐县供电公司“村网共建”的网格员蒋跃良和陈忠其来到了通元镇雪水港村前进组潜玉林师傅家中,为潜师傅办理了销户手续,并对表计进行拆表断电。

今年以来,国网海盐县供电公司遵循“政府主导、电网主动、政企联动”的原则,以延伸乡村供电服务渠道为抓手,在通元镇雪水港村试点建立“村网共建”机制。该公司与通元镇政府签订《“村网共建”电力便民服务示范点建设管理协议》,由镇村聘任电力联络员、供电所台区经理担任电力网格员,设立雪水港光明驿站,安排红船共产党员服务队员值班,将电力服务网格融入政府网格化管理。通过构建基本业务线上办、重点业务代理办、重点群体上门办、故障业务快速办、科学用电助力办的“网格化”便民服务体系,为村民提供快捷办电、业扩报装、用电变更、查询咨询信息,停电报修等服务,打通供电服务最后“一百米”。

雪水港村以建设绿色低碳、生态宜居的乐居型未来乡村为目标,正全力构筑“零碳村落”。近期,雪水港村新农村拆迁新建工作正如火如荼地进行着。为确保政府工程顺利展开,该公司主动和通元镇政府对接,组织“村网共建”网格员全程跟踪拆迁新建工作,协调电力方面所涉及到的问题。雪水港村电力联络员在收集到农户用电办电难题后,传达到“村网共建”电力便民服务示范点,网格员就会立刻帮助农户解决难题。

结合村民办理销户和新装的需求,网格员提前为大批量销户业务办理做足准备功课,在村庄主要干道显眼位置张贴快速办理电表销户手续流程图。在雪水港村委服务大厅内,“村网共建”网格员轮流值班,协助农户在村委取得新装产权证明,并指导用户通过“网上国网”APP快速便捷办理电表销户及新装手续,避免用户“两头跑”问题。

当天,“村网共建”网格员来到雪水港村,现场“零距离”服务拆迁用户,一方面查清线路电源点、布局及走向,梳理危险源点,防范拆迁户私自拆除用电设施可能引发的安全事故。另一方面,做好物资回收工作,及时做好接户线的拆除、拆表销户等工作,确保供电资产颗粒归仓。同时,网格员也为村民办理临时用电新装手续开通绿色报装通道,主动提供了电力便民联系卡,与村民建立“村网共建”微信用电联络群,根据村民个性化用电需求,建立“一对一”服务机制,全天候制解决村民用电需求,保障村民用电无忧。

国网海盐县供电公司不断寻求“村网共建”发展新模式,在服务点拓宽业务类型的同时,不断加强乡村供电服务与政务服务共建共治共享,协同开展电力设施安全隐患排查、解决不同客户用电需求。想老百姓所想,急老百姓所急,不断优化服务举措,不断提升服务品质,为雪水港村“美丽乡村”建设提质又提速。



信息来源: 办公室(党委办公室)

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