海宁市举行企业综合服务中心服务专员进驻仪式
发布日期:2023-12-15 11:10
信息来源:政务数据办
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12月12日上午,位于海宁市政务服务中心大厅二楼的企业综合服务中心正式启用,内设政策服务、项目服务、人才服务、科创服务、开放服务、金融服务、法治服务、诉求服务八个服务板块,进驻8名首席服务专员和25名服务专员,为产业发展全链条、企业发展全周期提供“一揽子”综合服务。
海宁市政务数据办在启用当天举行了企业综合服务中心首批服务专员进驻仪式,并开展了“五个一”系列活动。
一是听取一次现场介绍。海宁市政务数据办相关负责人作企业综合服务中心现场介绍,并带领服务专员实地了解海宁市政务数据办的改革发展历程、海宁市政务服务中心大厅功能区设置和服务设施等情况。
二是召开一次见面会。组织首批服务专员与海宁市政务数据办相关业务条线负责同志见面交流。
三是送上一张服务卡。向服务专员送上门禁卡办理、就餐卡办理、工作服制作、办公用品领用、标准化管理等服务联系卡。
四是发放一套管理制度。向服务专员发送《政数规矩》,要求学习落实“大厅管理篇”首问责任制度、预约办事制度、上门服务制度等20项管理和服务制度。
五是拍摄一张工位照片。为服务专员以崭新身份履职留下有纪念意义的一张照片。
满满的仪式感让服务专员感受到了新团队的凝聚力。
近期,海宁市政务数据办还将组织服务专员开展服务礼仪等基础知识培训。各服务板块也将加快落实海宁市第一批涉企增值服务事项100项,探索推进各领域“一类事”改革,为企业提供全方位、多层次、高质量的服务。