调解千家事，温暖万人心。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，把调解贯穿矛盾纠纷化解工作始终，促进纠纷实质性化解，2018年，嘉兴市中级人民法院在立案庭诉讼服务中心成立“老法官调解工作室”，对诉前及诉中案件开展调解。工作室最初由已退休的张蕊芳法官担任特邀调解员，后又特邀骆瑢、张远捷两位退休法官加入。老法官们热心为民排忧解难，在退休之后仍发光发热，以“同心解纷，如我在诉”的理念调解了很多疑难复杂案件，进一步搭起人民群众与法院之间的沟通桥梁。自成立至今，工作室成功调解案件1170件，深受当事人好评。

用心理解 用法规范

在退休法官张蕊芳看来，调解重在沟通，简单的案情也蕴含着复杂的人情百态，只有“用心去理解，用情去感化，用法去规范”，融合“情理法”，才能找到最佳平衡点。秉承这一理念，张蕊芳还会下乡通过“上门暖心劝说”调解离婚案。“每次看到双方达成调解后，我发自内心喜悦，感觉自己非常有成就感，付出多少心血都值得。”张蕊芳说。正因为心怀热爱，才躬耕不辍，对他们而言，调解工作就是他们所热爱的审判事业的延续。

实质化解 深度和解

“表面的纠纷只是浮在水面上的山巅，只有深潜水下才能看清隐藏着的多种矛盾交织叠加所形成的整个山体。”退休法官骆瑢说，调解工作要帮助当事人解决实际存在或可能将要发生的纠纷，一揽子解决问题，才是最有利于当事人的选择。例如，工作室近期调解成功了一个民间借贷纠纷，在深入了解后发现，涉及到的相关方还有两个纠纷正在基层法院起诉。在调解中，骆瑢讲明法律和道理，以实质化解矛盾、解决争议为出发点，最终在这一案件中将所有争议一次性解决，免去了当事人后续多个案件的诉累。

善意理性 促进双赢

“涉及到小微企业、个体工商户等的经济纠纷，若因案件执行导致资金链突然断裂无法继续经营下去，则会导致胜诉方的债权也无法实现，两败俱伤。此时通过调解达成分期付款的协议，不仅能使小微企业和个体商户正常经营，也保障了胜诉方债权的实现。”退休法官张远捷形象地称之为“放水养鱼”。在他调解的一桩涉企案件，张老师充分使用这一“绝招儿”，通过耐心细致的调解，双方达成分期付款协议，既纾解了被告的生产困境，也保障了原告债权的实现。

悉心帮带 银青传承

老法官们还是许多年轻同志的“引路人”。对年轻同志来说，将书本知识运用到调解实践仍有一段路要走，此时，老法官就是这些年轻法官的“导师”。“老法官调解工作室”常态化组织青年干警跟班学习，在现场观摩、跟班调解中提升青年干部的群众工作能力。“我跟随张蕊芳老师调解了很多起婚姻家庭纠纷，虽说清官难断家务事，但张老师的话往往能打动当事人，同时也让我对婚姻家庭关系的理解更透彻，在做调解工作时也更能有的放矢。”嘉兴市中级人民法院民一庭青年法官助理孙双双说。