一、运行情况

（一）全市联动类报警量

2月，全市共受理各类联动报警20863起，同比+53.40%，占全市110有效警情24.76%。其中，升幅前三位为：桐乡、海宁、平湖。具体情况见下表。

（二）全市联动类警情处理量

全市共开展应急联动处置22048次(公安求助+联动双处)，同比+38.54%。其中，升幅前三位为：海宁、桐乡、平湖。具体情况见下表。

    （三）全市各主要联动单位工作量

全市开展社会应急联动处置14628次（联动单位单独处理），其中处置工作总量前三位为：医疗急救4338次、属地政府1738次、市场监管808次；同比增幅前三位为：文化广电旅游3起（同比去年增长200.00 %），市场监管808起（同比去年增长115.47 %），生态环境13起（同比去年增长85.71 %）。各联动单位处理量详见附件2。

    （四）市本级主要联动单位重复报警率

针对报警人8分钟-72小时内重复报警情况，选取市本级社会应急联动处置量较高的11家主要联动单位，其中重复报警率前三位为：综合执法15.08%、秀洲区政府14.29%、市人社局13.14%。具体情况见下表。

   （五）与其他平台并轨运行情况

2月，全市110报警服务台分流非紧急类联动报警至其他平台共计6656起，其中12345政务咨询平台3382起，114移车平台3174起，96345便民服务平台100起。具体情况见下表。

（六）114社会化移车服务情况

2月，我市电信114共受理移车求助263366起。其中，市本级84980起、嘉善33475起、平湖（含港区）28103起、海盐16764起、海宁46629起、桐乡53415起。其中，成功帮助群众移车189826起，无法联系上车主的有66134起，拒绝移车的有7406起，移车成功率为72.08%（同比-0.11%）。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，各单位值守联络人员均及时应答。

三、工作动态

 典型案例：

1、2月1日11时许，海盐县社会应急联动指挥中心接到报警称一个男的因和家里有矛盾在海盐县观海园割腕自杀，具体地址不详。县社会应急联动指挥中心立即指令属地公安、120急救、消防等部门前往处置。各部门均迅速到场，经过2个多小时的搜救处置，成功解救陈某虎并将其送往医院，无生命危险。

2、2月20日10时许，市社会应急联动指挥中心接到群众报警称在秀洲区八字路安畅检测站，安装监控的同事掉入1.8米深的沟里，起不来。市社会应急联动指挥中心立即指令属地公安、应急、消防、120等部门前往处置。各部门均迅速到场，合力将被困人员救出，并由120送往医院救治，无生命危险。

  嘉兴市社会应急联动指挥中心

     2023年3月8日