一、运行情况

（一）全市联动类报警量

4月，全市共受理各类联动报警23844起，同比+2.96%，占全市110有效警情21.96%。其中，升幅前三位为：海宁、嘉善、港区。具体情况见下表。

（二）全市联动类警情处理量

全市共开展应急联动处置26714次(公安求助+联动双处)，同比+1.48%。其中，升幅前三位为：海宁、嘉善、港区。具体情况见下表。

    （三）全市各主要联动单位工作量

全市开展社会应急联动处置16145次（联动单位单独处理），其中处置工作总量前三位为：医疗急救5280次、属地政府2294次、消防救援746次；同比增幅前三位为：文化广电旅游15起（同比+400.00%）、烟草专卖47起（同比+176.47%）、市场监管743起（同比+81.22%）。各联动单位处理量详见附件2。

    （四）市本级主要联动单位重复报警率

针对报警人8分钟-72小时内重复报警情况，选取市本级社会应急联动处置量较高的11家主要联动单位，其中重复报警率前三位为：综合执法15.59%、人力社保13.51%、自然资源12.50%。具体情况见下表。

   （五）与其他平台并轨运行情况

4月，全市110报警服务台分流非紧急类联动报警至其他平台共计9497起，占全市110有效警情8.75%。其中12345政务咨询平台5372起，114移车平台3700起，96345便民服务平台160起，综治四个平台265起。具体情况见下表。

（六）114社会化移车服务情况

4月，我市电信114共受理移车求助282531起。其中，市本级87869起、嘉善37304起、平湖（含港区）33232起、海盐16515起、海宁49308起、桐乡58303起。其中，成功帮助群众移车202215起，无法联系上车主的有71921起，拒绝移车的有8395起，移车成功率为71.57%（同比-0.31%）。

二、点名报备

市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名，各单位值守联络人员均及时应答。

三、工作动态

    1.4月12日18时许，一辆运载硫酸的苏M23578/苏NF698挂危化品运输车（装载29吨40%浓度的硫酸）在G60沪杭高速杭州方向长安服务区危化品车专用停车区内发生泄露，泄漏面积约10平方米，应急、消防、环保、公安等部门第一时间前往处置。处置人员第一时间用黄沙围封泄露液体，并对泄露部位进行紧急处置，倒灌车到场后对运输硫酸进行倒灌，将危害降至最小化，最终事件得到圆满处置。

    2.4月5日8时许，市应急联动指挥中心接到多人报警称在南湖区合乐城灰姑娘芭蕾舞（爱悠舞蹈有限公司），报了课程课还没上，店就关门了，产生退费纠纷。应急联动指挥中心立即指令公安、文化广电旅游局等部门到场处置。后南湖区文旅局组织灰姑娘舞蹈机构的代表和家长代表进行协商，给出解决方案，最终事情得到圆满处置。

嘉兴市社会应急联动指挥中心

      2023年5月9日