秀洲区紧紧围绕洁化、序化、美化三大提升工程，创新“管理+服务”机制，实现城市管理全面提质。机制推行以来涉及噪音、工地扬尘、环境秩序等投诉34件，同比降低14.3%，城市管理问题处置率提升20%，2023年两次城市精细化管理考核中3月排名全市第二，4月排名全市第一。

一是多元共商，前置便民服务。首创“城市管理圆桌会议”制度，由区城管办牵头，属地政府组织，邀请社区、企业、商户、“两代表一委员”等多主体参与，形成事先协商、事中施策、事后总结的共商机制。开展以来共召开“圆桌对话”68次，参与人数达1200余人，涉及主体6类，广泛吸纳城市管理建议和诉求350余条。切实解决了北科建提出的私搭乱建问题、中关村提出的售卖早餐店位置等问题。

二是多向共治，扩充责任主体。拓展数字城管平台覆盖面，新将社区、在建工地、商业综合体、工业园区、企事业单位5类主体纳入城市管理责任主体清单，实现问题清单“一键派发、一键反馈”。试点探索物业区域绿化、市政养护“有偿代管”，由专业的第三方进行养护管理，将物业责任区域纳入街道的管理考核范围。实行以来已针对几类主体开展17次平台培训，平台精准派单165件，接单整改率100%。

三是多方共管，升级管理体系。参照市区，推行乡镇（街道）城管办机制建立，将保洁、市政、园林、秩序等相关职责纳入统一管理，实现集中办公、专人专职、统一调度。目前，各镇（街道）已初步构建体系，油车港镇已实现实体运作，并自主开发“麟湖大管家”随手拍小程序全面投入使用。机制实行以来共形成问题清单49份，解决乡镇城市管理问题1800余个。