海盐构建社保事项居家办理模式服务老年人
■全媒体记者 朱微敏 通讯员 徐天璐
本报讯 近日,海盐县人力社保局、县华数广电网络有限公司、嘉兴市市民卡服务中心有限公司联合举办的“构筑大社保同走共富路暨海盐县‘无感TV·一卡智享’”启动仪式在县传媒中心星光演播厅举行。
“无感TV·一卡智享”项目将有线电视机顶盒与社保卡智慧连接,在华数电视“一卡智享服务大厅”界面,用户可通过社保卡读卡、扫码、人脸识别3种方式登录,在电视端即可查询办理相关服务。目前已上线“阳光人社”场景中的“我要就业”“我要培训”“我要咨询”“我的参保”“我的待遇”“我的补贴”6个模块。
“该项目优势在于在现有的网办、掌办、自助办三端基础上再作突破,构建电视TV服务第四端,推动社保参保、待遇享受、就业求职等事项的居家式办理,实现服务近办、好办、易办。”县人力社保局党委委员、养老保险服务中心主任王斌告诉记者。
据了解,该项目于今年3月入选省社会保障卡居民服务“一卡通”应用优化场景,标志着社会保障卡应用向适老化、便民化、智能化迈进。
“老年群体是社会服务重点对象,但日新月异发展的智能设备让他们陷入‘数字鸿沟’,如何在数字化‘快时代’服务好‘慢速度’成为必须解决好的问题。为此,海盐积极探索‘无感TV·一卡智享’项目,让银发族享受更加便捷的适老化服务,实现由‘看电视’到‘用电视’的民生服务突破。”王斌说。
近日,在海盐老年大学活动中心,县人力社保局工作人员现场演示了“无感TV·一卡智享”操作流程,并向老年大学学员进行详细讲解。70岁的陈水潮在工作人员帮助下,使用社保卡进行操作,十分便捷地通过电视端“我的待遇”应用,查看了自己每个月养老金发放情况。“操作挺简单的,电视上看得很清楚,以后可以不用专门跑银行查了,很方便。”陈水潮开心地说。
接下来,海盐将推动“无感TV·一卡智享”服务场景向全县有线电视用户进行延伸,并将投放300台机顶盒,放置在省市级未来社区、全县村(社区)服务点、养老机构、县老年大学等场所供居民使用。同时,开发更多高频次、高粘性的民生服务应用场景,更好地服务居民。
“我们将加快推进‘健康就医’‘智慧购物’‘生活缴费’的开发应用,联动民政、卫健、残联等部门,由人社领域的‘小民生’拓展为多跨共享、多跨协同的‘大民生’,加快构建线上线下融合、共建共享共用的社保卡服务生态圈,为全省乃至全国社保卡‘一卡通’创新应用提供海盐经验和样板。”王斌表示。