索引号: | 11330400MB1937575G/2023-458984 | 发布机构: | 市卫生健康委 |
发文日期: | 2023-07-28 | 组配分类: | 基本医疗卫生 |
嘉兴:持续“放大招” 缓解百姓“看病难”“看病贵”问题 | |
发布日期:2023-07-28 15:49
信息来源:市卫生健康委
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为深入推进健康中国建设,进一步深化医药卫生体制改革,全面提升医疗质量安全水平,缓解老百姓“看病难”、“看病贵”等问题。近年来,嘉兴市各大医院通过优化服务流程、延长服务时间、提供特色服务等举措,为广大患者提供更加优质便捷的诊疗服务。 上午9点 ,嘉兴市第二医院一站式住院服务中心也迎来了一天中最忙碌的时刻,不过记者注意到,患者从办理入院,到缴费、再到预约术前检查 ,整个过程平均不到二十分钟。市民郁女士的老公这两天肾结石发作,必须马上手术,今天如此高效便捷的就医体验让她十分惊喜。 “现在这个一站式住院中心相当方便,我们不用跑来跑去地去等候排队,所有的检查都在这里,一站式的全部就做完了,下午来手术就行了。”郁女士说。 为让“让数据多跑路、群众少跑腿”,近年来,医院通过优化住院服务流程,整合多项服务职能,成立了一站式住院服务中心。把原先需要住院后进行的检查、手术或化疗前的准备工作,前移到住院服务中心的虚拟病区进行,有效缩短了患者住院时间,降低了住院费用。 嘉兴市第二医院住院服务中心主管护师陈月琴介绍:“像小孩子的包皮手术,小孩子的腺样体手术,体内固定手术,以及一些胆囊日间手术,我们都是一天就可以了,以前的话最起码要三四天。” “那么对于医院而言,我们可以让所有医院里的床位全院进行统盘分配,让我们等待在外面的老百姓,能及时地尽快地来住进我们的医院,来给他就诊做手术,缩短了在外面等待的时间,也提高了我们医院的床位使用率,其实再大一点来讲,减少了我们医保基金的一个支出。”嘉兴市第二医院门急诊管理办公室主任贾亚平说。 此外,为有效满足“上班族”“上学族”就医时间需求,嘉兴市第二医院整合医学影像科、心电图室、B超室、药房等辅助科室同步增加中午连班,开设午间门诊。市民孙女士的女儿小腿上长了个疣,由于工作繁忙一直没时间带她上医院,听说二院皮肤科有午间门诊,赶紧趁着午休时间带孩子来看看。 孙女士说:“我觉得对于我们这种上班族来说还是蛮方便的,因为平时上班也走不开,中午的话这个时间还是比较空的。” “有些患者是上下午都要上班,那么利用中午休息的时间,来给他们这一部分有需求的患者来解决一些问题。还有一些上午检查回来的,可能坐诊的医生他下班了,对他的一些化验检查或者检查完以后的一些诊疗方面的一些处理,在当天或者当天上午给他完成掉。” 嘉兴市第二医院皮肤科主任张建平介绍。 目前,嘉兴市第二医院皮肤科、口腔科、眼科、五官科以及全科等科室都设有午间门诊,时间是从中午的11:30到下午1:30。此外作为嘉兴市重点学科,医院儿科还在急诊一楼开设了夜间门诊。 从成立一站式住院服务中心到开设午间门诊,再到诊间结算、报告互认、老年人绿色通道、5G+城市医联体、华数电视平台预约挂号等便民举措的推行。近年来,围绕“最多跑一次”和数字化改革,嘉兴市第二医院持续优化诊疗服务流程,“放大招”、“出新招”,不断提升患者就医的获得感和满意度。 嘉兴市第二医院副院长王黎恩介绍:“接下来的话,我们将通过数字化改革,一是对医院的自助机进行升级,让我们的老年朋友操作更加方便。另外的话对我们现在有5G云诊室进行升级改造,拓宽到更多的一些未来的社区,以后市民可能在自己的社区里面就可以进行复诊配药,让我们的信息多走路,患者少跑腿,提升市民就医体验感。 近年来,健康在经济社会发展全局中的基础性地位和重要支撑作用更加凸显。嘉兴市各大医院主动融入大局,在提升医院医疗技术服务的同时,注重减轻患者就医负担,不断提升公立医院综合服务能力。
信息来源: 市卫生健康委 |
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