一、总体情况

（一）主动公开情况。2023年，市政务数据办认真贯彻落实全省政务公开工作会议要求，根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政务公开五年行动计划（2021—2025年）的通知》等文件精神，紧紧围绕全市工作大局，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，深入推进政务公开提质增效，予以及时公开，助力营商环境优化。一是加大信息公开力度，在中国嘉兴门户网站主动公开政府信息2574条，在82个市级部门中排名靠前。二是积极回应社会关切，办理人大代表建议和政协委员提案37件，其中主办9件、会办28件，均在规定时间内办结并主动公开，满意率100%。

（二）依申请公开情况。2023年，市政务数据办共收到和处理政府信息公开申请2件，已按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求进行答复反馈，办结率100%；政府信息公开工作无申请行政复议、提起行政诉讼案件，无被举报和投诉。通过电话、网络、口头等方式，接受群众咨询5220余次，均得到及时满意解答。

（三）政府信息管理情况。严格落实信息发布审核流程、审查机制，持续做好日常信息审核发布、监测管理工作。信息发布前，对拟公开的政府信息进行保密审查、层层把关，严把“质量关”，确保政府信息公开安全、及时准确。

（四）平台建设情况。统筹管好用好各类政务公开平台，加强中国嘉兴门户网站共建，强化信息审核发布流程，优化政府信息公开栏目设置，优化用户认证系统配置，完善重点领域信息公开建设，对86家共建单位及43家普查单位网站及共建栏目进行全面排查，实时监测监管通报县（市、区）及部门网站运维情况。今年共汇总并督办国办通报0次，浙江省政府检查22批次，自发通报12期，修改、督办、协办各类错误35万余条，有效保障了主体网站及县（市、区）、部门网站的健康运行。推进政务服务“一网通办”、公共资源交易网、政务服务“好差评”、“浙里办”移动客户端等政务公开平台建设。在全市投放“市民之窗”综合自助终端590台，实现市、县、镇三级服务平台全覆盖。在政务服务大厅设立政府信息公开查阅点，提供政府纸质政府公报、政务公开年报、政府信息公开指南等查阅服务，对社会公布咨询电话82512000，放置5台查询计算机，提供咨询查询服务。

（五）监督保障情况。加强领导，落实责任。根据人员岗位变动情况，及时调整市政务数据办政务公开工作领导小组，领导小组办公室设在市政务数据办综合处，具体负责我办政务公开的组织、协调、督促和检查工作。综合处牵头做好政府信息公开等相关工作。各处室依据工作职责做好政务公开工作事项。明确了任务、压实了责任。2023年度市政务数据办主要领导听取政务公开工作汇报1次，分管领导研究部署推进工作会议2次。组织召开政务信息公开培训会议1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政务公开队伍建设有差距，整体队伍的素质需要进一步提升，公开意识需要进一步加强。二是是主动公开的形式还不够丰富多样，在图文并茂、音视频结合等多媒体手段运用上还有欠缺。

（二）改进措施。一是健全工作机制。充分发挥政务公开议事协调机制作用，定期研究解决重点难点问题。配齐配强专职工作人员，落实政务公开联络员制度。二是开展业务培训。组织政务公开专题培训，加大政务公开业务骨干培养力度，进一步提高政务公开工作的能力和水平。三是丰富解读形式。灵活采取图片、文字、问答、视频、媒体等多种解读方式，提高政策的解读质效。

六、其他需要报告的事项

嘉兴市政务服务和数据资源管理办公室2023年未收取政府信息公开相关处理费。