小雪将至，气温持续走低。为有效应对低温严寒天气对供水设施产生的影响，保障市本级居民冬季用水无忧，嘉源集团结合实际，早谋划、早部署、早宣传、早落实，扎实做好各项供水防冻保暖工作，全力以赴保障冬季供水安全平稳有序。

一、早部署，下好“先手棋”。早在9月份，集团所属自来水公司就提前召开了供水防冻保暖工作专题会议，部署防冻总体要求，细化工作目标，分解责任分工，明确任务时限，理清工作思路，以强有力的执行能力、及时的反馈机制，夯实防冻保暖工作基础。同时，公司在低温天气到来前专门成立了防冻工作小组，总结提炼经验，聚焦问题短板，认真做好应急队伍、装备及防冻物资全方位准备，尤其针对薄弱环节（老旧小区）和去年冻表用户进行全面检查、重点加护。

二、早行动，守好“主阵地”。加强预警监测，石臼漾、贯泾港两大水厂密切关注水量、水质、水温变化情况，合理调度水量。提前部署各项低温防冻工作，扎实做好室外用水、消防管线、工艺管道的防冻保暖，对厂区各个泵房间、加药间及膜处理车间等重要设备间的室外裸露管道采取管道排空、绑扎保温棉等措施，防止出现管道结冰冻裂情况，做到“全覆盖、零死角”，确保各类设备设施的正常运行。全面摸排生产、制水等物资储备情况，提前落实采购。加大对水厂原水、过程水、出厂水常规指标检测频次，严把水质安全关，确保出厂水水质稳定达标。

三、早排查，织好“防御网”。各供水分公司精心组织，强化巡线、检漏力度，高峰供水之后立即衔接，开展户外供水设施设备的保养、维护及保温工作，并提早要求抄表员、巡线员和抢修人员在工作中对水表、过桥管排气阀、管网等重点供水设施进行检查，发现水表箱、水表保温套、地埋表保温棉、过桥管排气阀保温套缺失损坏等情况马上进行修补。对易发生爆管的供水管网进行重点巡检，确保冬季供水管网安全稳定运行。目前，各供水分公司已提前完成市本级供水5826只埋地水表、2011只楼道水表、200米过桥管、123只过桥管排气阀、80米楼道立管、277只嵌墙式不锈钢防冻水表箱的防冻保暖工作。

四、早宣传，打好“主动仗”。为提高居民的冬季供水设施防冻意识，公司通过线上、线下相结合的方式，多渠道积极做好防冻保暖宣传工作。各供水分公司提前做好与所辖范围的村、社区、街道等对接及大用户的走访工作，引导用户定期检查入户设施出水情况，提前做好包裹、保暖等措施，并建立相应片区微信工作联络群，及时在群里发布寒潮预警，宣传水表、管道防冻知识等。深入开展“供水服务进社区”等活动，多次到社区、街道，通过现场指导、发放宣传单等方式，向居民详细讲解水管水表等用水设施防冻保暖知识，指导居民对家中管线做好加固保温。同步进行线上宣传，利用微信等平台及时发布、转发防冻保暖温馨提示，提醒用户采取节水、保暖措施，最大限度地保障冬季用水安全平稳。除此之外，嘉源热线“96390”24小时畅通，随时准备，为用户提供优质高效的供水服务。

下一步，自来水公司将持续加大冬季供水保障力度，密切关注天气变化，不断强化应急保障力量，多频次宣传防冻保暖知识，提前做好寒潮天气各项应对准备工作。以确保群众用水安全为己任，切实提供优质的供水保障服务，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。