今年嘉兴市政府10项民生实事已全面提前完成。统计调查结果显示，群众满意率为98.3%，较上年提升0.8个百分点。年终岁末，嘉兴用“十件民生精品”，赢得群众“十分满意”，交出了一份“有准度”“有高度”“有温度”的民生答卷。

嘉兴市人民政府办公室按照“深受群众欢迎、经验可复制推广”的思路，从今年的各大民生实事点位中，共梳理出十个高质量实践案例。细看这些案例，不仅聚焦“一老一小”，还关注到户外劳动者、低收入困难家庭等特殊群体，涉及群众衣食住行的方方面面，切实体现了嘉兴将保障和改善民生摆在突出位置，用心用情把民生实事办到群众心坎上的坚定决心。

中国式现代化，民生为大。习近平总书记在青海考察时强调：“多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，扎实解决群众急难愁盼问题。”坚持难题“有解”，这为办好民生实事提供了有益启示。

嘉兴市政府10项民生实事已全面提前完成。统计调查结果显示，群众满意率为98.3%，较上年提升0.8个百分点。年终岁末，嘉兴用“十件民生精品”，赢得群众“十分满意”，交出了一份“有准度”“有高度”“有温度”的民生答卷。

办实民生事宜“有准度”。民生从来不是抽象概念，它存在于房前屋后、柴米油盐的小事里。像出行舒不舒适、买菜便不便利、健身器材齐不齐全等，看似是小事，实则关乎生活品质、幸福指数，是大事。因此，民生实事要“开门纳言”，紧抓群众身边“关键小事”，做到与百姓的美好生活需要“同频共振”。

为民办实事，嘉兴坚持问政于民、问需于民、问计于民。早在去年9月，嘉兴就面向全社会公开征集民生实事意见建议，并打破常规专门邀请了市民代表列席常务会议，最终从2051条意见建议中浓缩、提炼出十个民生实事项目、36个子任务。这些民生实事动态关注就业、教育、环保、交通、住建、社会保障等民生领域指标情况，抓住人民群众关心关注的“岗位、学位、床位、车位”等热点问题，确保政府“干的事”精准对接群众“盼的事”。

落实民生工作“有高度”。我们不难发现，在追求进度的同时，嘉兴更不忘严把质量关，要建就建到最好，以精益求精的态度，聚力打造更多民生精品。

不管是学生满意食堂、农村公路新改建等项目，对标一流、自我加压，高于省定标准扎实推进；还是嘉兴二院体检中心、海盐观海园儿童户外活动空间等项目点位，积极探索服务群众的新路径、新举措，赢得群众掌声。从设计到施工，从验收到运维，民生实事项目的每一个环节都力求精益求精，以看得见的变化回应群众期盼。

在年中的民生实事半年度推进会上，36项半年度重点问题清单的热辣发布，更体现了嘉兴以不让问题“过夜”的态度，让每一项民生实事都更加落地有声。一方面，嘉兴市政府定期组织督查组常态化开展督查，另一方面市各级人大代表多次对民生实事项目的实施进度、施工管理、项目质量、资金使用等开展跟踪监督推进项目建设。全面统筹、上下联动，确保干一件成一件、成一件精一件，全程强化保障，全过程跟进、全方位服务、全要素保障、全社会参与，扎扎实实增强民生工作的力度。

夯实民生兜底“有温度”。人民城市人民建，人民城市为人民。民生兜底关系群众切身利益，要确保“一个都不落下”，将温暖送到困难群众的心坎上。

一户一策为502户低收入家庭实施厨卫改造；通过驿站向快递员、外卖小哥、清洁工等户外劳动者提供理发、测血压、手机充电、简单医护等多样服务；为失能老人、高龄老人、独居老人等特殊困难人群，以助餐服务免费为其提供暖胃又暖心的一日三餐；对全市2万余名3-5年级小学生实施游泳公益培训，提高学生防溺水意识……通过民生实事，嘉兴努力织密织牢一张“有温度”的民生保障网络，为困难群众的幸福“加码”、为更多百姓的生活“加温”。

金杯银杯不如老百姓的口碑，民生实事做得好不好，老百姓最有发言权。今年，嘉兴还创新推出民生实事“群众体验团”，发动群众深度参与民生实事建设，让“年年办”的民生实事成为群众“可感可及”的民生福祉。

习近平总书记强调，“要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干”。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。将群众满意作为“第一标尺”，于贴心处落地，于细微处见情，一桩桩民生实事终将赢得群众的幸福掌声。