警民同心打造“日出红·盐先锋”联防共治品牌
■撰文 黄凯洁 沈晖
近年来,海盐“浪漫日出”持续走红,全国各地的游客络绎不绝。每天在第一缕阳光洒落前,有这样一群人早已来到海塘边,为看日出的游客开启倾情守护,他们就是海盐武原“日出红·盐先锋”队伍的志愿者们。“日出红·盐先锋”是海盐县公安局武原派出所调整警务机制,联防共治打造的为民服务品牌,以实现“人在景中游,警在身边守”。
共治式守护黄金海岸
依据景点位置,武原派出所将景区划分为观海园、城市阳台、大风车3个片区,建立步巡+车巡+摩巡+视频巡+无人机巡的“五巡+”联勤联动策应机制,根据日夜、人车流情况,潮汐式布警,同时联合街道、综合执法、社区、志愿者组建志愿队伍,增加巡逻密度,守护黄金海岸。
“不要跨到安全护栏外面,不要下堤!”为保障游客安全,志愿者们通过劝导、无人机高空喊话、播放提醒语等方式向游客开展防溺水、保护海洋生态等知识宣传引导,同时积极开展无人机+联合执法船“空水立体化”巡检,先后排除安全隐患85处,全力打造共建共治共享的生态管控新格局。
亲情式搭建多元服务
“摆个POSE,笑一个,好看!”武原派出所巡防队员陆沈峰经常这样给游客拍照打卡。只见他熟练地教游客摆造型,随后按下快门,一张美照就出炉了。“我以前都不太会拍照的,现在想着游客可能有需求,就偷偷跟着网上学,拍多了技术也好了。”陆沈峰说,这样的暖心小服务让游客们大大提升了游玩体验。
同时,还设立“游客临时休憩点”,配备饮用水、应急药品、手机充电器等物品,梳理并熟悉周边停车场、公共厕所、景点等分布信息,为游客提供旅游指引、解答咨询、景区寻人、失物招领等服务。目前,共帮助游客成功找回走散亲友16名、财物30余件。
此外,打造“涉旅纠纷快速调解室”,以警情处理不过夜、游客行程不耽误为原则,建立涉旅纠纷快速调处机制,通过现场多部门联动,精准快速调处,同步由110处警警力赶赴现场进行妥善处置,实现“短、平、快”化解涉旅纠纷。由派出所护苗工作室、社区调解工作人员常态入驻,对纠纷对象开展心理疏导。目前,共快速调处涉旅纠纷21起。
警民同心,联防共治,在“日出红·盐先锋”品牌的守护下,“浪漫日出”带给游客的将不仅是美不胜收的视觉盛宴,更是看得见的安全感和幸福感。