耿涛是嘉兴市市场监管局开发区分局退休干部、“涛心”助企工作室的创始人。最近，在嘉兴市党群服务中心三楼银晖苑，多了不少企业负责人面孔，他们是来向新入驻的“涛心”助企工作室的银领志愿者们“问诊”的。而耿涛正是“涛心”助企工作室的创始人兼核心成员，一位始终坚守初心、助力企业发展的优秀银色人才代表。

成立三年多来，“涛心”助企工作室先后答复各类咨询300余件次，帮助办理各类登记267余件，对接法律咨询、财务咨询、税务咨询112次，安全生产咨询服务12家、职业病安全检测及体检服务8家、人力资源咨询服务16家。协助30多家企业“引凤筑巢”登记落户，为100多家企业“牵线搭桥”融入新发展格局，成功引进外资600多万美元，引进内外资项目30多个。

“有困难找耿姐” 用好专心助企满腔情

耿涛长期奋斗在基层一线，从事行政许可工作达31年，积累了深厚的专业知识和丰富的实践经验。退休后，她仍然经常接到企业的咨询电话，无论是注册登记、税务咨询还是法律咨询，热心肠的她始终像在职时一样，总是第一时间伸出援手，为企业提供无偿服务。“有困难找耿姐”成了嘉兴不少企业家的口头禅，这既是对耿涛专业能力的认可，也是对她贴心服务的赞誉。她耐心倾听企业的需求，把企业的事当做自己的事，尽心尽力做好企业的好参谋，帮助企业分析问题、解决问题，为企业转型升级出谋划策。

集结银色人才 建好专业助企服务队

为更好地服务企业，在市委老干部局和市市场监督管理局的支持下，耿涛召集了一批志同道合的“老伙伴”，成立了“涛心助企工作室”，以专业化“银领助企”团队，为企业提供更加全面、专业的服务。工作室建立了规范的管理制度，由志愿者轮流值班，不仅为企业提供注册、税务、法律等基础服务，还为企业提供战略规划、市场分析等高端服务，为企业的长远发展提供支持。目前工作室已集聚银色人才志愿者21名，不少是税务、财务、安全生产等方面的专家，如嘉兴市市场监管局退休党员干部金雪萍、秀洲区税务局退休党员干部杨敏等。

建立广泛合作 架好精准助企连心桥

为更好满足企业多样化需求，耿涛积极创新服务模式，带领团队主动走出去，与商会、协会等组织建立合作关系，目前已与嘉兴山东商会、嘉兴经开区女企业家协会、嘉兴民建企业家协会、嘉兴河南商会等多家商会协会签订了助企合作协议，为需要帮助的企业提供注册登记代办、税收政策宣讲、法律宣讲、安全生产技术指导等服务，同时积极为长三角地区需要帮助的企业提供咨询服务及线上代办注册登记服务，辐射范围涉及上海、杭州、宁波、苏州等区域，助力企业高质量发展。在耿涛的带领下，“涛心”助企工作室已经成为嘉兴地区“银领助企”的一张“金名片”。