随着“三五”学雷锋日的到来，嘉兴联通再次掀起了一股志愿服务热潮。一直以来，嘉兴联通紧密结合社会实际需求，打造“橙心志愿者”“乐公益”“乐课堂”等特色品牌，在反诈宣传、智慧助老、文明创建、冬日献血、慈善一日捐等多个领域开辟了长期的志愿服务项目。多年来，橙心志愿者的脚步从不停歇，他们披星戴月、风雨无阻，充分展现了嘉兴联通作为央企的社会责任和担当，让雷锋精神在嘉兴大地上绽放出新的光芒。

化身“反诈先锋” 守护老百姓的“钱袋子”

嘉兴联通橙心志愿者化身“反诈先锋”，与市公安局反诈中心保持紧密合作关系，长期派驻专业人员驻点协助反诈工作；组织橙心志愿者定期深入火车站、汽车站、社区、老年大学，通过生动的案例和通俗易懂的语言，向广大市民普及防诈知识，共同筑牢反诈防线。

在嘉兴火车站、海宁火车站，嘉兴联通联合铁路派出所常驻此地，为到站旅客下载安装反诈app、发放反诈宣传册、解答旅客疑问。尤其是在春节后返城高峰期间，从每天凌晨3点第一辆火车到站开始，一直到晚上9点多钟最后一趟火车驶离，橙心志愿者轮班上阵，让反诈宣传的服务始终不间断。

嘉兴联通充分发挥桥梁纽带作用，协调一切资源，扎实推进各类防范打击通讯信息诈骗专项工作。2023年，嘉兴联通共协助完成电信诈骗案件日常拦截阻断、研判打击、协调联动等信息服务431起；强化与公安联动，对共同打击涉案问题和协同打击猫池等工作进行了深入探讨，全年提供GOIP线索143条并做到1小时内反馈，协助公安缴获作案设备45部，涉案金额近200万元，真正做到了快速核实落地，实现快查快打。

此外，在嘉兴市各县市，嘉兴联通还协助各派出所推广使用数睿广告业务进行朋友圈反诈宣传，为多所派出所建立BPO虚拟呼叫中心用于反诈宣传。

化身“助老天使” 打造“乐课堂”助老品牌

嘉兴联通以全市12家营业厅“暖心驿站”为载体，打造“乐课堂”助老品牌，结合元宵节、腊八节、端午节、中秋节等传统节日等时间节点积极开展各类活动，不仅为群众提供网络检测、通信知识普及、智能手机使用等数字领域服务，更为群众提供燃气安全宣传、法律咨询、反诈宣传等各种暖心服务，每年高站位、全覆盖推动数字助老活动超50场，以实际行动展现联通智慧和央企担当。

在今年的腊八节当天，橙心志愿者在中山路、华庭街两家营业厅“暖心驿站”提供免费腊八粥活动，为营业厅结对社区老年朋友、结对单位顺丰快递、辖区辅警送上一碗碗祝福的腊八粥。

嘉兴联通还深入开展结对共建活动，与96345、老年大学、老年活动中心等联动打造流动的“乐课堂”，组织橙心志愿者深入社区、养老中心、残疾人之家、广场公园等场所，为老年人普及通信知识，助力老人便捷使用智能手机，让老年人真正迈入信息时代。

化身“文明使者” 让文明开出“数字”之花

自2011年斩获全国文明城市殊荣至今，嘉兴已经连续4届守住了“文明高地”的金字招牌。城市文明的受益者最终是每一位市民，而文明创建是一场没有尽头的“幸福接力”。

嘉兴联通作为国资央企，积极参与到这场“幸福接力”中，结对嘉北街道、常秀社区等单位常态化开展“周末文明大行动”“早晚高峰守文明”活动，定期组织橙心志愿者深入社区、主干道开展小区环境整治、文明劝导、反诈宣传、交通秩序维护等志愿活动。

在嘉兴海宁市，海宁分公司自2020年认领公交车候车亭以来，坚持每月组织党员、群众开展公交车候车亭志愿活动，对所认领公交车候车亭开展设施检查、卫生维护、小广告清理等工作，“亭长制”志愿服务再掀文明创建热潮。

嘉兴联通还发挥数字化优势，让文明创建开出了“数字”之花。公司自研打造了“文明全指数典范工作台”，为嘉兴市文明创建长效管理数字化赋能。该平台集网上申报、网上审核等功能，围绕测评体系精准分析、收集材料，对全国文明典范城市网上申报材料工作“把脉问诊”，为工作人员明确了努力方向，提供了工作遵循。在嘉兴平湖市，嘉兴联通打造的“钟溪云”“林埭云”数字化环境整治平台，通过数字赋能，实现环境整治工作统建共享、互联互通，形成“生态环境一图统揽、全域问题一网打尽”的治理新格局。该平台于去年荣获了第二届“光华杯”千兆光网应用创新大赛全国三等奖。

化身“捐献达人” 共筑生命之桥

每年冬天正是血液库存最紧缺的时候。为切实满足临床用血需求，完成冬季及明年春节期间血液保障任务，嘉兴联通有一支冬季无偿献血应急队伍。这支队伍已经连续6年参与无偿献血活动，每年春节前后集中到嘉兴市中心血站开展无偿献血。公司也多次获得嘉兴市献血管理服务中心颁发的“嘉兴市本级无偿献血促进奖”。

在这支冬季无偿献血应急队伍里，有连续十三年参加无偿献血，同时也是中国人体器官捐献平台第3936718位志愿登记者的浙江省“活雷锋”毛敏婷；有每到生日那天就是会献血的党员干部何春霞；有用自身的带头作用影响身边青年员工一起参与献血的党员干部徐惠安、老员工薛贵平，有中国联通“青年志愿者”、浙江省“活雷锋”、嘉兴市“优秀志愿者”何野等等。每到冬季，他们都以“热血”相约，用爱心书写责任担当，为救助更多人的生命贡献自己的热血力量。

化身“一日慈善家” 开展“慈善一日捐”活动

众人捐善款、爱心洒禾城。为弘扬中华民族扶贫济困、乐善好施的传统美德，嘉兴联通每年都响应市委市政府号召的“慈善一日捐”活动，扎实做好组织、宣传、动员、捐赠等各项工作。公司广大员工，特别是党员领导干部秉持踊跃赠一天的工资，做慈善事业的行动者，当爱心奉献的传播者。每年捐赠1万多元善款交付给嘉兴市慈善总会，用于助学、助医、助困、助残等救助项目。

此外，嘉兴联通还多次捐助社区困难家庭、外来务工人员子女、特殊教育学校儿童等特殊群体，使“人人可慈善、慈善惠人人”的观念深入人心，助力将嘉兴打造成为更有温度的慈善之城。

正如春天的细雨滋润大地，嘉兴联志愿者们用他们的行动，温暖了这座城市的每一个角落。他们的脚步不停歇，因为他们深知，雷锋精神不仅仅是一种行为，更是一种精神，一种信仰，一种代代相传的力量。嘉兴联通诚信志愿者们将继续携手前进，让志愿服务的力量汇聚成河，流淌在这座城市的每个角落，让雷锋精神代代相传，让爱心与温暖成为这座城市最美的风景。