改善困境儿童学习生活环境，关心他们的身心健康，对事实无人抚养儿童进行结对帮扶……在嘉兴，有许多妇女姐妹关爱和呵护着困境儿童，他们是社工、大学生、医生、老师，企业家、志愿者……尽管职业角色不同，但她们都有一个共同的名字，那就是“南湖爱心妈妈”。

多年来，嘉兴市妇联积极联合全市各部门各条线，打造“南湖爱心妈妈”公益品牌，形成“妇联主导，各部门积极参与，爱心妈妈热心奉献”的全社会共同关爱帮扶困境儿童的格局，聚焦困境儿童的需求，发布“嘉里有爱 ·爱向未来”嘉兴市妇女儿童公益服务项目，广泛链接社会资源，开展精准帮扶，为孩子们成长之路架起坚实的屏障。

妇联搭桥，爱心妈妈齐上阵

每年的六一儿童节，市直机关妇工委牵头组织28个市级机关部门（单位）的“南湖妈妈”来到嘉兴市禾新实验（原蓝天）学校，为各自结对的孩子送上精心准备的礼物和祝福。不仅如此，结合着不同时间节点，这些“爱心妈妈”还会开展内容丰富、形式多样的爱心活动，陪伴着孩子们健康成长。

在嘉兴，像这样的“爱心妈妈”有很多，全市各级妇联组织搭桥牵线，组建关爱队伍，广泛参与到帮扶困境儿童中去。

在经开区城南街道金穗社区，一项项关爱未成年人的举措被推出，一个个儿童友好的社区环境被营造，尤其针对困境儿童这一特殊群体，一本本册子详细记录着辖区内在册困境儿童的信息。这是金穗社区妇联联合社工室、慈善站工作人员全面走访，按照“一人一档”建立档案，单独设立的困境儿童摸底表。在海宁市马桥街道，近20组“亲子家庭”一起阅读妙趣横生的故事绘本。这些“家庭”很特别，孩子来自海宁市内的困难家庭，家长则是由“潮城木兰”和社会爱心人士组成的“社会妈妈”。这是海宁市妇联和市工商联牵头，会同该市总商会、市女企业家协会、市新生代创业联谊会发起的，目前已有900多人加入。

定期走访，节假日慰问，设立周末课堂进行课外辅导，有需要时进行心理疏导服务……对于困境儿童来说，这些定期出现在生活中的“妈妈”亲切、耐心，总是在必要时给予他们一定的帮助。家住秀洲区秀清社区的咚咚（化名）自小父母离婚，平时上课调皮捣蛋，回家也不听父亲的话。他的母亲在外地，很少来嘉兴看他。去年，有个温柔的阿姨找上他，经常跟他谈心，有空便带他去图书馆一起读绘本，关心他的想法，倾听他的烦恼，咚咚发生了巨大的变化。咚咚知道，这位阿姨是社区里的一位工作人员。这是秀洲区妇联在2020年发起的“代理妈妈”活动，在全区范围内招募有爱心、有善心的志愿者，成为事实无人抚养儿童的“爱心妈妈”，在双方自愿的基础上，采取“一对一”、“一对多”或集体形式的结对帮扶。

通过全市各级妇联组织搭桥，许多人参与进来，成为帮扶困境儿童的“志愿妈妈”，爱心在这里“生根发芽”。

品牌引领，爱心项目助成长

八年实践，帮助了600多位困境儿童完成心愿——“筑梦规划师 ”低保低收入家庭儿童服务项目一路走来，为许多孩子插上梦想的翅膀。

这个获评浙江省志愿服务大赛金奖、嘉兴市社会组织品牌服务项目等诸多荣誉的志愿服务项目，因内容多元，形式多样，辐射面广泛，为全市帮扶困境儿童家庭提供了可复制的路径。

近年来，嘉兴在打造“南湖爱心妈妈”公益品牌的过程中摸索出不少经验，有效引导政府与社会力量携手合作，直击困境儿童所需所求。去年，嘉兴市妇联发布了关爱赋能困境妇女儿童“四季行·暖心十条”，针对困境儿童提出了“巾帼志愿”“权益护航”“结对共建“成长赋能”“向阳起航”等精准服务，推动相关措施落实落地，细节化、专业化地延伸至困境儿童的身边。

在这样的志愿服务项目中，一大批“南湖爱心妈妈”也涌现在嘉禾大地上。由桐乡市彩虹社工事务所发起的“向日葵计划”困境儿童帮扶项目，共约80人参与，已对辖区范围内1500多位困境儿童进行有效帮扶。嘉兴市禾馨学校社会工作室的“关爱留守儿童成长项目”则由市慈善总会发起并支持，爱心企业资助，社工组织、学校老师等参与志愿服务，为留守儿童送去家庭教育服务。      

“依托社会组织以项目化运营操作，尤其对全市那些虽已享受政策性兜底保障，但由于生活、监护能力不足等原因依然存在自身难以解决问题的困境儿童，这种相应服务类的精准关爱帮扶，能发挥极大的作用。”嘉兴市妇联相关负责人告诉记者，“我们也能链接全社会资源力量，让更多志愿者加入进来，使这些孩子能真正感受到‘妈妈牌’温暖和关怀。”