■全媒体记者 朱小芳   通讯员 沈夏林

人人都是营商环境，事事关系营商环境，处处体现营商环境。今年，海盐秉持“民政为民、民政爱民”的核心理念，积极开展政务服务增值化改革，努力提升社会事务服务效能，惠民生、暖民心、顺民意，增强群众幸福感和获得感，为海盐持续优化营商环境奠定民生基础。

走进海盐县婚姻登记管理服务中心，装修风格喜庆而简约，独立的候登大厅、婚姻登记区、婚姻家庭辅导室、化妆间等，各功能区域齐全。日前，来自甘肃省的郭先生和张女士在此登记，双方凭借纸质户口簿、身份证原件以及一方持有的海盐居住证，就完成了业务办理。“服务态度热情，政策知识讲解清晰，还帮助我们填写申请材料，整个过程高效、流畅，只花费了半个小时。”郭先生为此点赞。

登记结束后，工作人员还为两人举行颁证仪式，并免费拍照，帮助他们留下这份美好的回忆。

记者了解到，从去年开始，海盐就开通了婚姻登记“跨省通办”功能，外地户籍人员相比本地户籍人员，只要多出示一张海盐居住证即可办理。登记结婚后，海盐还提供全方位的婚姻家庭辅导服务，从婚姻经营技巧、未成年人养育、家庭矛盾调解等方面出发，帮助登记者维护婚姻家庭幸福和谐。“可以说是一次登记，一条龙服务。”县婚姻登记管理服务中心主任富小新表示，今年以来，双方均为外地户籍的人员在盐办理婚姻登记225件，占全县总数的16.9%。

完成结婚、育儿，直至迈入老年阶段，海盐的服务一直“在线”。今年，海盐打造养老驿站11个、社区老年食堂3家、为老助餐点21家，为村（社区）居家养老服务照料中心配备无感服务智能终端20个，进一步完善全县居家养老体系，从老年人休闲娱乐、日常用餐、医疗健康方面出发，全方位保障养老生活。83岁的李培荣于上世纪80年代来到海盐，如今已在海盐退休养老，每天最快乐的事情就是到养老驿站“报到”。“可以下棋、看书，每月还有免费义剪、义诊，最重要是离家近，走5分钟就到了，刮风下雨都不怕。”李培荣高兴地说。

今年，县民政局在服务效能上做“加法”，从优化婚姻登记服务、完善养老服务体系等方面入手，不断创新服务方式，提供打包式、一站式服务，逐步细化服务群体，将养老服务功能延伸至各小区和居住区。

“人才是企业的核心竞争力，如何帮助企业留下人才，是民政优化营商环境的重要职能之一。从个人全生命周期重要阶段，如结婚、养老、殡葬等方面入手，靠前考虑、周到服务，才能让人才宾至如归，有归属感和认同感。”县民政局党组成员、区划地名与社会事务科科长徐中华说。

在通元镇便民服务中心，记者看到，工作人员与办事群众“一对一”“肩并肩”交流，临时救助、城乡低保、特困供养等方面的社会救助，一个窗口、一名工作人员、统一受理。据了解，像这样的服务功能，已经推广到海盐所有镇（街道）的办事大厅。

社会救助工作具有兜底性质，是困难群众基本生活的“最后一道防线”。今年，县民政局科学规划、稳步推进，推动“放管服”改革向纵深发展。“我们把各类社会救助进行归集受理，让群众最多只要跑一趟，就能获得所有相关政策知识和救助服务。”民政政务窗口负责人黄阚告诉记者，“同时，我们还为特定群体提供上门服务、延时服务、帮办代办等特色服务，真正打通联系服务群众‘最后一公里’。”

接下来，县民政局将加强对社会组织的规范化管理，优化审批服务流程，助力市场主体减负纾困。同时，优化民政助企服务，吸引社会资本进入养老产业，提高养老服务业社会化水平，助力发展“银发经济”。“我们将以保障和改善民生为主线，以深化改革创新为动力，认真落实民政各项惠民政策，着力解决群众‘急难愁盼’问题，助推海盐营商环境向纵深发展。”县民政局局长黄英表示。