根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。

深化重点领域公开。严格落实主动公开要求，全年发布行政规范性文件366件，政务信息19万余条，编发政府公报12期。加大政策解读力度。强化政企互动，在全省率先举办“两新”政策解读活动，市、县、镇三级联动，1300多名企业代表参与其中，推动政策红利直达快享。开通家电、汽车等“两新”领域政策咨询专线，在主流媒体开设宣传专栏，及时公开政策动态，积极回应社会关切。优化“嘉兴市惠企政策直通车”平台功能，增强“看政策、问政策”功能模块，初步实现全市政策一站式服务。健全基层服务体系。组织开展“助企服务日” “政策进万企”等活动，建立市、县、镇三级联动的政务公开体验区，推进基层政务公开标准化建设，进一步优化办事流程，提升服务效能，着力打造 “15分钟企业服务圈”，邀请群众代表、企业代表列席常务会议，有序推进公众参与政府决策，进一步提升民主决策水平。

（二）依申请公开情况。

健全依申请公开协调会商制度，精准回应信息公开诉求。2024年，全市共受理政府信息公开申请5147件，比上年增长23%。因依申请公开引发行政争议275件，其中行政复议201件，行政诉讼74件。

（三）政府信息管理情况。

一是加强公开前内容审核。严格执行政务信息公开审核和保密审查制度规定，落实“三审三校”要求，推进线上强制审核校对，确保信息发布权威准确。

二是完善公开后规范管理。以行政处罚决定信息、敏感信息为重点，全面清理过时失效政务信息，以及2023年12月31日前发布的市政府和市政府办公室行政规范性文件，增强信息公开的规范性和有效性。

（四）平台建设情况。

一是强化政府门户网站功能。围绕中心工作，及时增设“两新”政策等 20余个专题，加大网站资源整合力度，做好嘉兴政府公报网络版工作，提高公开服务能力。二是提升政务新媒体建设水平。定期开展政务新媒体全覆盖检查，持续推进清理整合优化工作，全市现有政务新媒体75个。三是拓宽政务公开渠道。健全“这里是南湖”直播宣传机制，上线全省政务热线行业第一个全语音智能客服小嘉，开辟更多高效便捷的服务快车道。

（五）监督保障情况。

优化考核监督机制，加强日常指导和专项检查，及时发现风险隐患，推动问题整改落实。邀请专家开展政务公开专题辅导，增强工作人员依法履职能力和风险防范意识。常年在政府门户网站以问卷调查形式开展社会评议，广泛听取群众意见和要求。2024年度，未出现政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是对照新时代政务公开的目标，服务经济社会高质量发展的能力有待进一步提升；二对照群众的期盼，政策解读的精准性有待进一步加强；三是对照全面提升政务公开质效的要求，部分基层政务公开标准化建设有待进一步深化。

（二）改进措施。一是提升主动公开水平。以企业和群众的需求为导向，进一步健全重点领域政府信息主动公开事项目录，推动政务公开从注重公开数量向更加注重公开质量转变。二是提升政策解读精度。围绕“两重”“两新”等重大政策，多角度、全方位加强政策解读，精准传递政策内涵，有序推进群众参与，不断增强政策解读的权威性和针对性。三是提升监督指导质效。积极探索政务公开数字化转型的路径，加大基层政务公开标准化规范化建设，积极组织业务交流培训，加强专业化队伍建设，更好发挥政务公开功能作用。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，2024年全市实际收取信息处理费共计370元。