海盐政务服务送到生产一线
■全媒体记者 吴明玥
本报讯 近日,海盐县公安局开展“护航共富——百场万企送春风”活动,将公安业务办理服务送到企业员工身边,让员工办事“足不出企”。首场活动走进了恒锋工具股份有限公司。
“这个可以直接在‘浙里办’上办理,我给您操作下……”在恒锋工具股份有限公司食堂,9名县公安局的工作人员正在认真耐心地为前来咨询问题、办理业务的企业员工们答疑解惑,现场宛如政府服务办事大厅。
“我的户口不在海盐,我想办理落户。”员工薛秋艳是一名外来务工人员,她告诉记者,因为考虑到孩子马上要上学,所以需要把户口迁过来,但是由于平常工作比较忙,不知道需要哪些资料,就一直没有办理。“咨询了一下,工作人员给了我一张清单,把需要的资料都清楚地列了出来,到时候我把资料准备好就可以直接去办理了,觉得很省心,很方便。”薛秋艳说。
据了解,本次活动旨在深化共富警务建设,持续推动政务服务增值化改革走深走实,切实解决企业员工在办理公安业务过程中遇到的“急难愁盼”问题,通过政策宣讲、上门答疑、指导办理等方式将窗口服务延伸到企业一线。
“像车辆解除抵押、丢失身份证(领证未满5年且现有证件有效期为10年及以上的)都可以在线上办理,因为现在很多企业员工忙于工作,没时间去了解公安业务还可以通过‘浙里办’的浙警在线去办理,所以我们给员工们宣传指导一下。”县公安局行政审批科副科长何雪红说。
除了现场咨询、办理,县公安局还将为企业开启“绿色通道”。“我们会根据企业的需求,在中午或者周末休息时间,安排人员集中为企业员工办理,不耽误大家上班。”何雪红告诉记者,此次活动当场解答问题43个,线上指导办理12笔业务,同时采用警企恳谈形式面对面地交流,收集意见建议3条。
“下一步,我们会加大此类活动的宣传力度,让更多的企业知晓并联系我们,我们将尽可能地去满足企业和员工的办事需求。”何雪红说。