对市九届人大五次会议第117号建议的答复
缪春燕代表:
您在市九届人大五次会议上提出的《关于加强药品、保健品安全教育提升老年人安全用药、保健品意识的建议》收悉,我局高度重视,经认真研究,现答复如下:
近年来,市市场监管局高度重视老年人对安全合理购用药品、保健品的知晓度、参与度和满意度,以“监管+服务”双轮驱动为重点,积极推进涉老药品、保健品服务监管各项工作。
一、关于加强打击力度
市市场监管局始终保持对涉老营销违法行为的高压打击态势,精准靶向整治,聚焦社区、城乡结合部等重点区域,紧盯药品、保健品非法添加、虚假宣传、违法广告、销售欺诈等重点违法领域,加强市场排查,及时发现违法线索,实现精准打击。2024年以来,已查处涉老保健品及相关涉老营销案件28件,罚没款共计113.8万元,移送公安机关2起。查处的嘉兴某生物科技公司生产销售压片糖果中非法添加新型降压药物系列案、某医疗器械公司销售宣称治疗作用的家用电器案、某食品店销售宣称治疗作用的食品案等损害老年人身体健康、侵害老年消费者权益的案件,均得到群众的广泛认可。2025年,按照中纪委、省纪委关于群众身边不正之风和腐败问题专项整治的要求,市市场监管部门开展了“三小”(小药店、小诊所、小美容店)经营使用药品安全问题专项治理行动,聚焦高风险重点场所,切实解决老年人身边用药安全“烦心事”。行动开展以来,全市已检查“三小”主体单位988家次,发现并整改问题191个,立案查处14件(其中涉老案件5起)。市场监管部门与公安部门建立了高效协同的行刑衔接机制,市公安局在市市场监管局设立警务联络室,两部门加强涉老违法行为联动处置、涉老案件联合查办,对违法行为实现全链条打击。
下一步,市市场监管局将持续保持高压态势,加强与公安、卫健、民政等部门协作,开展联合执法行动,形成执法合力,提高打击成效。
二、关于加强科普宣传
结合“3.15”“药品安全宣传周”“食品安全宣传周”等活动,开展食品药品安全知识进社区、进市场、进企业,讲案例、讲法规、讲防范“三进三讲”活动。2024年以来,全市市场监管部门在农贸市场、社区等场所举办宣传活动60余场,发放资料3000余份,通过各大商圈电子屏滚动播放解密会销套路的宣传片、警示语累计时间超800小时,张贴“打击整治养老诈骗”宣传海报1000余份,提升老年消费者辨别意识。对查办的涉老典型案件进行宣传,有效震慑不法分子,中央电视台《每周质量报告》栏目专题报道了嘉兴市局查办的压片糖果案,嘉兴电视台专题报道新仓分局查获的“抗癌神酒”虚假宣传案,起到了曝光一起,震慑一批,教育一片的良好效果。同时,大力建设民生药事服务站、社区药事服务站等宣传服务载体,成立“金牌”药事服务团队,推出“银龄健康课堂”、慢病用药“一人一档”等特色药事服务。2025年以来,全市市场监管部门累计开展各类药事服务活动620场,覆盖老年群体9000余人次。此外,市市场监管局还通过强化与民政、卫健等部门的联动合作,进一步扩大科普阵地,在居家养老照料服务中心、医院等场所投放老年人安全用药科普视频进行滚动播放。开展“舌尖上的安全”“小手拉大手”等科普行动,通过学生群体向家庭传递科学用药知识,形成家校社协同普及药品安全知识的良性循环。
下一步,市市场监管局将进一步加大正面宣传引导和反面典型案例的曝光力度,不断提高老年人对涉老药品、保健品的科学认识和识别能力,引导老年人树立科学的健康理念和正确的消费观念。
感谢您对市场监管工作的关心与支持,市市场监管局将进一步加大对老年人购用药品、保健品的监管和服务力度,切实保护老年人的合法权益。