马卫兵委员：

非常感谢您对公安工作的大力支持！您在市政协九届四次会议上提出的《关于健全协作机制加强我市“短租房”监管的相关建议》由我局办理。收到您的提案后，我局高度重视，会同市建设局、文化广电旅游局、市场监管局、消防救援局等部门进行了专题研讨，现将办理情况答复如下：

近年来，市公安局聚焦“短租房”（网约房）新业态发展形势，坚持党政主导、部门共治、行业自治、平台协同、因地制宜、闭环管理为引领，积极探索构建法治、共治、智治、自治“四治融合”协同共治新模式，进一步提升社会治理现代化工作水平。经统计，截至2025年3月，我市现有“短租房”（网约房）经营主体381家4861间，累计入住旅客63753人次，同比上升5.37%。

一是党政主导，推动规范法治。市建设局牵头社工部、网信、公安、自规、文旅、应急、市场监管、综合执法、消防等十部门联合下发《关于加强嘉兴市网约房管理的通知》，围绕“短租房”（网约房）经营管理各环节，明确各部门工作职责，加强规范化管理，消除监管盲区，保障群众生命财产安全，促进新业态健康发展。

二是部门协同，推进多元共治。会同市场监管、消防、建设、卫健等职能部门，开展“短租房”（网约房）“双随机、一公开”监管事项会商、联合执法行动，梯次落实安全检查；以“民声一键办”联勤机制为纽带，联动基层治理“四平台”，提供线上咨询、线下指导，支撑矛盾纠纷防范化解；充分发动老娘舅、楼道长等社会力量，建立“网格员、保安员、保洁员”三员情报传递机制，实时了解掌握辖区网约房动态，推动形成部门协同、基层联动、社会参与促共治格局。

三是数智赋能，推行风险智治。自主研发“网约房智管平台”，汇聚全市房源、入住登记等数据，形成网约房全流程治理数据库，搭建“未成年人住宿”“登记不实预警”“重点人员住宿”等预警模型，深挖可疑风险、即时落地检查、消除安全隐患，让“短租房”（网约房）成为“阳光房”。今年以来，嘉善、海宁、经开先行先试地区共核查干预未成年人入住1900余人次。

四是成立协会，推广行业自治。积极搭建平台，推动成立“短租房”（网约房）行业协会，制定《网约房行业协会规范》，定期组织业务培训、法治宣传和经验交流，共享信息技术和管理经验，提升行业聚合力、约束力、生命力，形成“公安指导、物业主导、协会参与”基层治理新模式。今年以来，共召开自治会议3场，联动处置纠纷23起，开展宣防52场次，安全自查550次。

虽然前期工作取得一定成效，但还存在立法制规滞后、人房底数难清、平台监管难实、风险隐患难防等问题。下一步，我局将结合您提出的建议，从以下四方面努力：一是推动地方立法。结合房屋租赁特殊形式，建议市人大法工委修改完善2017年制定的《嘉兴市住房租赁管理若干规定》，出台相关规范性文件，明晰房东、租客的权利义务，明确相关职能部门的职责任务，设定准入条件和监管机制，破解“四不像”（普通住宅房、出租房、旅馆、民宿）现状。二是深化科技赋能。加速推动统一智管平台全市应用及相关数据实时汇聚，尽快实现有效房源一图展示、人员数据一舱汇聚、业务流程一屏监管。三是强化部门协作。以联合下发《关于加强嘉兴市网约房管理的通知》为契机，进一步明确各职能部门权属范围及管理职责，积极推动构建多部门协同监管、联合查处、长效管理机制。四是加强法治宣传。继续通过集中培训、上门走访等多元化方式开展法治宣传，压实经营主体责任和社会责任，提升自主防范风险能力，推动行业健康持续发展。

最后，再次感谢您一如既往对公安工作的关心、支持和理解，欢迎您提出更多宝贵意见。

                               嘉兴市公安局

2025年6月6日

（联系人：杨俊翊，联系电话：0573—81292211）