费辛欣代表：

您在市九届人大五次会议上提出的关于《关于加强未成年人心理健康保护工作的建议》的建议收悉，现答复如下：

一、主要做法

（一）健全心育课程。市教育局根据中小学生心理成长规律，构建“一校一策”积极心理课程，并综合考虑学生学习负担，课程体系平衡，以及心理健康教育的实际需求平均两周开设一节心理课。目前，学校心理健康教育课开课率达100%，校本（园本）心理课程已逾200门，获国家、省市级精品课程近80门。全市中小学95%的教师持有省心理健康教育教师上岗证书。同时，各中小学将心理教育内容融入各学科日常教学中，推动从“心育课程”向“课程育心”转型。加强校家社协同育人，为学生搭建常态化育人活动载体，让学生在阳光下、在大自然间、在社会实践中获得愉悦的体验，培养积极品质，享受健康生活，提高儿童青少年的心理弹性和韧性。

（二）普及心理知识。市教育局依托市心理服务总站全方面、多途径开展心理健康知识宣传工作。市心理服务总站充分发挥“总分总一站式”心理服务新模式，积极调研各学校的服务需求，结合总站现有资源，制定出三张清单：问题清单、服务清单、定制清单。站校联动、组团下沉、蹲点服务，为各学校提供了五大类服务：积极教育课程组团授课、心理专题讲座、班主任个案督导、心理主题文化活动、高三团队励志活动。2024年面向市属学校开展“蒲公英行动”，共完成高三大型团体励志活动5场、积极教育送课60堂、班主任个案督导4场、教师家长心理科普讲座8场、心理危机干预专题宣讲6场、心理高危学生医教联合评估3场、心理游园会4场，惠及师生7000多人次，为青少年学生护航心理健康成长。

（三）健全干预机制。构建“前端预防、中端预警、末端干预”的全程心理健康干预机制。前端预防：建立“1+X+Y+N+…”积极教育服务团队成长模型，即：1个积极心理专家团队、10个积极心理顾问工作室、百名心理专职教师、千名积极教育指导师、万名积极心理服务志愿者，全市中小学心理专职教师配备率达100%，培训首批积极教育指导教师和管理者200名，2024年全员心理普测覆盖率100%。中端预警：在全省率先开通24小时青少年心理护航热线“88517885”，建立高危来电评估、咨询干预工作机制，两年来累计为家长、学生提供心理热线咨询7302例，面询1627例，成功干预72例高危来电。在新生入学时进行全员心理筛查，对于心理问题较严重的学生由教育、卫健、妇联等部门联合提供一对一辅导帮助。建立家访网格包干制度，确保学生家访工作100%覆盖，重点关注各类精神疾病、严重心理问题等学生群体。末端干预：成立嘉兴市儿童青少年社会心理服务工作领导小组，构建教育、卫生、政法、公安、民政、社区互通共享通道，学生心理诊疗绿色通道100%开辟，中小学健康副校长100%配备。总站统筹区域内心理医生、心理教师、社工等专业力量团组下学校，提高学校对心理问题学生的评估、干预和转介能力。对严重心理危机的学生，由总站协调精神卫生机构、街道社区介入后续评估治疗。

（四）净化网络环境。为切实保障未成年人网络权益，市委网信办多措并举，营造清朗健康的网络环境。一是聚焦未成年人网络保护，联合市教育、公安、文旅等部门持续开展“清朗禾城”“之江净网”专项行动，重点清理“饭圈”乱象、诱导未成年人付费打赏、不良动漫、拜金炫富等有害信息，为未成年人打造清朗网络空间。二是压实平台主体责任，督促属地重点社交类、教育培训类、游戏类等网站平台涉未成年人有害信息自查自纠，严格落实账号实名制，扩充不良信息关键词库，及时拦截涉未成年人有害信息，畅通举报渠道。三是强化网络宣传引导，以未成年人为重点，深化“依法治网·清朗禾城”品牌，打造“e法治网—嘉里在行动”专栏，利用网络普法阵地，开展“快乐童心E路同行”等系列普法活动，以法治“未”爱护航，营造向上向善的网络环境。

二、下一步打算

一是联合监测评估。积极探索与上海市教育科学研究院、上海市学生心理健康教育发展中心等合作，合作建立全市统一的心理健康评估量表。利用统一量表，开展覆盖全市中小学生的心理健康筛查工作，通过专业测评工具和数据分析，建立动态更新的全市中小学生心理健康基础数据库，形成专业性评估报告，为精准施策提供科学数据支撑。

二是加强工作协同。以“全国学校家庭社会协同育人实验区”建设为契机，依托嘉兴市儿童青少年社会心理服务工作领导小组，完善青少年心理健康工作体系和服务网络，市县协同、部门联动、综合治理，注重加强与政法、公安、网信、民政、卫健、妇联等部门的协同联动，构建卫教、家校、校社互通共享通道和机制，形成上下一盘棋，全市一张网的格局。进一步压实各县（市、区）属地责任，推动各地各校落实省教育厅“三机制三清单”要求，落实市县校三级工作调度机制，实施关键数据日报机制和案例复盘机。

三是加强队伍建设。加大中小学心理专职教师队伍建设力度，配齐配强心理专职教师力量。加强教师心理健康教育专项培训，注重心理健康与家庭教育的融合，在教师培训中作为“双必修”培训内容，提升教师家庭教育指导能力，加快中小学教师心理健康教育B级资格证书培训。加强心理健康教育理论研究，立项一批心理健康教育专项课题，提升教师科研水平。开展积极教育管理者、指导教师专题培训，遴选一批优秀青年骨干教师、班主任、心理专职教师、德育干部等，通过项目化研修、主题式孵化和团队式研究，提升教师积极教育理论素养。